список из 15 лучших идей
Всегда приятно иметь собственное увлечение. Такое увлечение отличает человека от других, делает его интересным и значимым. Вдвойне приятно, когда благодаря такому увлечению ты становишься обладателем ценной, уникальной коллекции.
Вы догадались, речь пойдет о коллекционировании – интереснейшем занятии для любого возраста. Многие из тех, кто решает заняться коллекционированием, не сразу могут понять, что же именно им собирать.
Мы ответим на вопрос, что можно коллекционировать и предложим лучшие идеи для детей и взрослых. А также покажем некоторые способы оформления самых популярных видов коллекций. «Что можно коллекционировать: список 15 лучших идей» — вот главное, чем мы предлагаем пополнить вашу «копилочку» знаний.
Содержание:
Почему люди так любят коллекционировать
Вспомните свое детство. Наверняка в нем есть приятные воспоминания, связанные, например, с тем, как вы собирали наклейки, конфетные фантики или открытки. А теперь вспомните, что привлекало вас в этом занятии. Скорее всего, вас привлекало то приятное чувство, когда ты добавляешь в коллекцию следующий (возможно редкий или ценный) экземпляр, раскладываешь и пересчитываешь предметы своей коллекции. Постепенно коллекция становится больше и лучше. И составляет предмет твоей особой гордости. Иногда коллекцию невозможно пополнить, купив нужную вещь. Вот тогда-то коллекционеру пригождается его умение общаться. Необходимый предмет можно выменять у друга с таким-же увлечением. Выстраивается целая стратегия. Порой один более ценный фантик можно выменять на два или три менее значимых. Иногда не обойтись без тройного обмена (между тремя коллекционерами).
Азарт — главный механизм в создании коллекции
У собирателей постарше включаются те же механизмы, только темы и предметы коллекции посолиднее и подороже. Все тот же азарт обладания чем-либо – главная движущая сила взрослого коллекционера. Часто, зная увлечение человека, друзья и родные дарят собирателю нужные предметы, пополняя коллекцию. Это прекрасное занятие объединяет, увлекает, забавляет людей. С каждым экспонатом обычно бывает связана какая-то история. Он напоминает о человеке или месте (если, например, предмет коллекции привезен из другого города или страны).
Что можно коллекционировать – список и идеи
Так что же можно коллекционировать? Ответ прост: абсолютно все! Это могут быть игрушки, ручки, карандаши, пуговицы, кактусы, картины, календарики, брелоки, часы, монеты и все другое, на что хватит фантазии. Иногда предмет собирательства сужается темой: например, собиратель создает коллекцию ангелочков, или интерьерных кукол, или монеты только одной страны, или старые советские елочные игрушки, или фигурки сов, слоников, котов и т.д. Тема и предмет собирательства может зависеть от пола и возраста, от рода занятий, интересов, статуса и даже финансовых возможностей человека. Пожалуй, самую большую сложность представляет выбор того, что же все-таки коллекционировать. Возможно, следует сразу определиться с тем, будут это простые вещи или дорогие приобретения, произведения искусства или даже антиквариат.
15 лучших идей коллекционирования для девочки
По природе своей девочкам свойственно приобретать и хранить всякие «безделушки». Поэтому для девочки совершенно естественно собирать: 1. Шкатулочки, 2. Открытки (можно старинные, советские, с изображением цветов, животных, С новым годом, самодельные), 3. Наклейки, 4. Календарики, 5. Мыло ручной работы, 6. Колокольчики, 7. Фигурки (сов, слоников, от киндер-сюрприза), 8. Магнитики, 9. Фигурки ангелов, 10. Живые цветы (например, фиалки, кактусы), 11. Ручки, 12. Карандаши, 13. Фигурки и предметы из бисера, 14. Закладки, 15. Брелоки.
Интересные варианты коллекций для малышей
Подобрать тему для собирания детям дошкольного возраста самим очень сложно. Подсказать могут родители. Они могут поддерживать малыша в его увлечении. Взрослые помогут пополнять коллекцию, подбирать и оформлять место для выставки, альбом и т.д. Самым маленьким коллекционерам подойдут такие варианты: фигурки от «Киндер-сюрпризов», Книжки-малышки, маленькие мягкие игрушки (можно собачек, кошек, мишек), ракушки и камушки (можно привозить с моря, например), солдатиков, модели автомобилей, обертки от конфет, пуговицы и многое другое.
Что коллекционировать мужчине или женщине
Взрослый коллекционер не всегда человек серьезный. Поэтому иногда взрослые любят собирать фигурки с веселым смыслом и с юмором. Следующий вариант – это семейное собирательство, т.е. вместе с детьми собирать то, что интересно и детям, и взрослым. Такие примеры приводились ранее. Скорее всего папа будет собирать с сыном модели машин или танков, а мама с дочкой будут коллекционировать шкатулки или фарфоровых кукол. А может, какая-то идея заинтересует всю семью (марки, монеты, какие-либо фигурки). Тут главное – общие интересы и желание делать что-то вместе.
Девушку или женщину может заинтересовать, например, коллекционирование: 1. Живых цветов (фиалок, орхидей, кактусов), 2. Фигурных свечей, 3. Посуды (оригинальные кружки, мини-вазы, гжель, чайнички т.д.), 4. Открыток (тематических, авторских, винтажных, старинных), 5. Мыла ручной работы, 6. Книг-миниатюр (со стихами, например), 7. Старых советских елочных игрушек и другое.
Мужская тематика: 1. Монеты и купюры (редкие, разных стран), 2. Фотографии военной техники, 3. Модели военной техники, 5. Оружие (ножи, например), 6. Вина, 7. Винные этикетки, 8. Марки, 9. Награды, 10. Предметы морской или космической тематики, 11. Книги (фэнтези, исторические и т.д.)
Ценитель музыки, возможно, захочет коллекционировать старые виниловые грампластинки, патефоны, старые нотные издания. Киноман соберет коллекцию фильмов, книголюб – коллекцию книг (редких, одного автора, прижизненные издания, книги-миниатюры).
10 способов оформить коллекцию
Оформление коллекции – важная часть работы коллекционера. Такая коллекция радует глаз обладателя и достойно выглядит для всех остальных (аккуратно, художественно и эстетично). Хорошо, когда предметы коллекции хорошо систематизированы и занимают строго отведенное им место.
Способы оформления коллекции зависят от вида, формы и размеров отдельных ее предметов. Представим вам 10 способов оформления:
1. Альбом, специальный, стандартный или авторский подойдет для оформления коллекции открыток, марок, фотографий, этикеток, лотерейных билетов, рецептов, автографов, графики и т.д.
2. Стеллажи. На стеллажах можно выставить объемные предметы средней и большой величины: статуэтки, фигурки, игрушки, бутылки, фотоаппараты, самовары, керамическую посуду, книги, цветы и другое.
3. Витрины также подойдут для выставления предметов небольшого и среднего размеров, таких как произведения декоративно-прикладного искусства, оружие, украшения, свечи, минералы, различные фигурки, посуда, модели машин и кораблей и др.
4. Настенная экспозиция. Так выставляют произведения живописи, иконы, гравюры, чеканки, а также оружие, ковры, часы и многое другое.
5. Коробки. В них можно положить и плоские и объемные предметы, небольшие по размеру. Главное, чтобы экспонаты коллекции были систематизированы. В более крупную коробку могут помещаться более маленькие коробочки (конверты), или предметы могут быть отделены перегородками. Так можно оформить коллекции пуговиц, фигурок из киндер-сюрпризов, крышек, пробок, украшений и т.д.
Специальные формы и готовые кейсы
6. Специальные кейсы и шкатулки для коллекций монет, камней и минералов можно купить сейчас во многих магазинах. Для монет коллекционеры приобретают капсулы для каждой монеты, а затем уже в капсуле монету размещают в специальном кейсе.
7. Планшеты, в основном, используются для оформления медалей и значков.
8. Папки различного оформления подойдут для коллекций монет, значков, медалей.
9. Рамки. В таком оформлении могут храниться медали, открытки, автографы, гравюры, рисунки, этикетки и т.д. Рамки можно сложить в отведенном для них месте, а можно разместить на стене.
10. Металлическая панель, доска. (Как вариант, панель холодильника). На ней прекрасно разместится коллекция декоративных магнитов.
Кроме перечисленных существует масса других способов оформления предметов коллекции. Выбор варианта зависит от вкуса, фантазии и финансовых возможностей коллекционера.
Интересные факты о коллекциях и коллекционерах
1. Существуют научные названия отдельных видов коллекционирования. Иногда такие названия звучат сложно, иногда забавно. В любом случае, человеку, который собирает что-либо или только выбирает направление в коллекционировании, будет полезно знать, как это правильно называется. Приведем примеры таких названий. Если объектом коллекционирования являются денежные знаки, то такое собирательство называется «бонистика»; если собираешь ордена, медали и значки, то ты занимаешься «фалеристикой»; собираешь пуговицы – это «филобутонистика», почтовые марки – «филателия», почтовые открытки – «филокартия», спичечные коробки, спички или этикетки от спичечных коробок – «филумения»; собираешь книги – это «библиофилия», колокола и колокольчики – «кампанофилия», комнатные растения – «фитофилия», карандаши и ручки – «стилофилия», автографы известных людей – «филография» и т.д. Сколько видов – столько и названий!
2. Известные коллекционеры, которые впоследствии подарили широкому кругу любителей искусства свои коллекции: Павел Михайлович Третьяков (1832-1898) – основатель Третьяковской Галереи, Иван Абрамович Морозов (1871–1921), Петр Иванович Щукин (1853–1912), Исаак Израилевич Бродский (1883–1939), Соломон Абрамович Шустер (1934–1995).
3. Что собирают эстрадные «звезды»? Дима Билан, например, собирает головные уборы. В коллекции их уже несколько сотен. Олег Газманов, Розенбаум и Валерий Меладзе коллекционируют различное оружие, Лолита Милявская – антикварный фарфор, Григорий Лепс – гравюры, иконы и солнцезащитные очки (в коллекции их более 300).
Мы познакомили вас с материалом «Что можно коллекционировать: список из 15 лучших идей». Если вам были полезны сведения, и вам понравилась эта статья, поделитесь материалом с друзьями.
Коллекционирование: увлечение? Сор деньгами? Выгодное вложение? — Личная жизнь — Новости Санкт-Петербурга
Что такое страсть к собирательству? Безрассудное увлечение, опустошающее семейный бюджет, или приятное хобби? Можно ли обратить собранную коллекцию в звонкую монету или это лишь бездумная трата денег, которые лучше пустить на практические цели?
Он думал, что оставляет наследство…
Один мой родственник всю жизнь собирал марки и составил большую коллекцию. Многие годы он переписывался с коллекционерами из разных стран, обменивался с ними. Нередко и его приглашали участвовать в филателистических выставках. Он посвятил своему хобби большую часть жизни и все свободные деньги тратил на пополнение коллекции. Дожил до весьма преклонных лет. А попав в больницу и предчувствуя скорый уход, завещал свою коллекцию внукам.
После смерти деда внуки разделили коллекцию пополам и забрали альбомы с марками по домам. Само коллекционирование их не привлекает: нынешнее поколение считает собирательство марок пустой блажью, не имеющей серьезных финансовых перспектив. Возможно, когда-нибудь внуки и надумают продать дедушкину коллекцию, но отдавать ее по дешевке они не желают (не видят в этом смысла), а чтобы выручить за нее достойные деньги, этим надо заниматься, серьезно входить в курс дела. Да и неизвестно еще, окупится ли…
Можно ли обогатиться на коллекции?
Кстати, это — типичный случай. Довольно часто завещанные коллекции не приносят пользы наследникам. Во всяком случае, доход не так велик, как предполагает завещатель. Наследники или продают коллекцию скопом по низкой цене, или она распадается на части, теряя свою ценность. Иногда достается в дар какому-нибудь музею.
Чтобы заниматься коллекционированием ради выгодного вложения в будущее, надо вникнуть в это дело, погрузиться в него с головой, поскольку здесь существует множество нюансов. Коллекционер должен разбираться в раритетах, в том, что представляет собой истинную ценность, а что является рядовой вещицей. Ему придется штудировать каталоги, изучать аукционные лоты, анализировать спрос и предложение…
Если вы не хотите становиться профессионалом в этом деле, то занимайтесь своим увлечением для удовольствия, без далеко идущих планов. Но тогда и на заработок не рассчитывайте, хобби оно и есть хобби. Собирайте дорогие сердцу вещицы просто так, для души. Например, если вы прикипели душой к фарфоровым фигуркам, то наслаждайтесь, рассматривая их и находя каждый раз новые нюансы. Вспомните, какое удовольствие вы испытываете, когда в далекой поездке в каком-нибудь магазинчике вдруг видите экземпляр, мимо которого никак не можете пройти. Тогда ваше увлечение становится для вас той отдушиной, которая украшает вашу жизнь.
Осторожно, подделки!
А если все всерьез… Здесь есть одна серьезная проблема: подделки. Российский рынок антиквариата весьма криминализован. Дело касается не только картин и скульптур, но и других вещей, представляющих ценность для собирателей.
«Сегодня почти 70 процентов предметов на рынке антиквариата, по мнению экспертов, подделки, — говорит Владимир Рощин, издатель каталога подделок и каталога предметов искусства и антиквариата. — И главные виновники криминализации арт-рынка сегодня не арт-дилеры, а эксперты, превращающие подделки в подлинники».
Безусловно, подделывают даже почтовые марки. Конечно, речь идет о редких ценных экземплярах, стоящих больших денег. Поэтому без соблюдения предосторожностей на этот рынок соваться нельзя, «тепленького» новичка там могут легко облапошить. Причем, обмануться могут не только начинающие коллекционеры, но и опытные искушенные покупатели. Например, недавно Интернет бурлил информацией о том, что бизнесмен и известный собиратель антиквариата Виктор Вексельберг на аукционе «Кристи» приобрел полотно Кустодиева, которое оказалось фальшивкой.
Впрочем, подделки производились всегда, это не только примета нашего времени. Например, Голландия специализировалась на изготовлении и продаже фальшивого китайского фарфора. В Италии бойко подделывали античные камеи и предметы из слоновой кости. Поэтому далеко не все, что продается даже в антикварных салонах, — подлинные вещи. О маленьких магазинчиках и лавчонках я уже не говорю…
На чем действительно можно заработать
Если вас все же не покидает мысль о том, чтобы разжиться на своем хобби, то спешу вас порадовать: есть вещи, которые не дешевеют, а наоборот, дорожают. Это золотые и серебряные монеты. С годами они лишь растут в цене. Они не подвержены инфляции, рост их стоимости всегда перекрывает величину инфляционного процента. Многие банки мира, в том числе и Банк России, выпускают так называемые инвестиционные монеты. Люди покупают их, чтобы уберечь свои деньги от обесценивания. Таким образом они копят на дорогие покупки.
Однако проблема подделок существует и здесь. Потому что мошенники стремятся подделывать все, что представляет ценность и стоит приличных денег. Мало того, что жулики фальсифицируют сами изделия, они подделывают даже сертификаты подлинности. Среди коллекционеров даже ходит шутка: «На эту вещь есть гарантия, что она подлинная? — Конечно, есть. Гарантия два года». Поэтому коллекционеры с многолетним стажем предостерегают: «Всегда относитесь с особым подозрением к монетам с нетипично низкой ценой. Очень дешево купить можно только подделку!».
Бонусы важнее денег
Конечно, коллекционирование берет на себя часть семейного бюджета, кто спорит. Но зато оно положительно влияет на климат отношений. Конечно, при отсутствии перекосов, когда коллекционер в угоду своему хобби игнорирует интересы других членов семьи.
Жена того моего родственника — собирателя марок, о котором я говорила вначале, в первые годы их совместной жизни огорчалась, что муж тратит часть семейных средств на приобретение марок. Как хозяйка, она считала, что эти деньги можно пустить на что-то более важное, насущное. Но потом поняла, что это даже хорошо, что муж поглощен своими марками. Во всяком случае, его увлечение гораздо лучше, чем пристрастие к алкоголю или походам налево, как это нередко бывает у других мужчин. Ее супруг много времени проводил в своем кабинете, где систематизировал коллекцию, разглядывал марки через лупу, изучал каталоги, вел переписку с заграничными коллегами. Атмосфера в семье была мирной: муж занимался своим хобби, для него это была отдушина, тихая гавань. Семейное спокойствие и жизнь без потрясений для мудрой жены были дороже денег. Она была рада, что супруг тратит деньги на марки, а не, повторюсь, на водку…
Звездные коллекционеры
Среди звезд тоже немало коллекционеров. Например, Юрий Гальцев собирает галстуки, в его коллекции более 1000 штук. Причем, он предпочитает покупать их не в бутиках, а в секонд-хендах.
Деми Мур коллекционирует эксклюзивных фарфоровых кукол. Ими увлекается и Оксана Федорова, только она предпочитает этнические экземпляры — куклы, одетые в национальные костюмы тех стран, откуда их привезли. В доме Аниты Цой тоже всюду стоят куклы: на полу, стеллажах, лестницах. Этому же увлечению привержена и Анастасия Волочкова.
Евгений Петросян приобретает фигурки клоунов, Надежда Грановская («ВИА Гра») — шутов, Ирина Отиева — свиней.
Мужчины, как водится, увлечены оружием. Валерий Меладзе коллекционирует кинжалы, Олег Газманов — сабли и шашки (их ему стали дарить после песен «Эскадрон» и «Есаул»). Александр Розенбаум собирает сабли, кортики и прочую военную амуницию. «Я часто пою в воинских частях и привожу оттуда подарки, — рассказывает артист. — Собрал такое количество обмундирования, что могу одеть целый полк».
Тема оружия не чужда и женщинам, например, у Анжелины Джоли есть большая коллекция ножей. «Ножи я полюбила лет в 12-13. Оружие является символом силы и кодекса чести. Мне нравится играть с ножами и метать их», — признается актриса.
Игорь Верник коллекционирует чайники. «Подруга привезла мне в подарок из Китая маленький каменный чайник в виде лежащей женской фигуры. Я влюбился в него, именно он положил начало коллекции. Сейчас у меня около ста разных чайников: в виде баклажана, слона, черепахи, дракона».
Александра Маринина покупает колокольчики везде, где бывает. «Мы отдыхали с подругой в Турции, ходили по сувенирным лавкам, и вдруг я увидела колокольчик, темно-синий с золотом. Сейчас у меня уже около двухсот экземпляров».
Сергей Лазарев собирает ключи от гостиничных номеров. Леонид Агутин неравнодушен к коробкам из-под дорогого коньяка.
Есть и любители более экстравагантных коллекций. Например, Николас Кейдж собирает комиксы, так как верит, что они играют важную роль в истории Америки. «У греков была своя мифология, а у нас своя, — говорит актер. — Микки-Маус и Супермен — это то, чем мы можем гордиться».
Джонни Депп увлекается чучелами животных, ему нравится охотничий дух, который они создают в доме…
Инна Криксунова, для «Фонтанки.ру»
Коллекционирование, или что люди собирают?
Бросая в воду камешки, смотри на круги, ими образуемые;
Козьма Прутков, «Мысли и афоризмы»
иначе такое бросание будет пустою забавою.
Коллекционируйте – это особенно полезно для тех,
Альберт Эйнштейн
кто занимается умственным трудом.
Коллекционирование учит сосредоточивать память
Коллекционированием занимается множество лиц разного возраста и самых разных профессий. Кто собирает? Врач. Инженер-строитель. Экономист. Радиомонтажник. Лётчик. Артист оркестра. Искусствовед. Книжный работник…
Что собирают? Помимо марок и спичечных этикеток, денежные знаки, монеты, медали, картины, автографы, грампластинки, фарфор. Но бывают коллекции и более редких предметов. Один собирает вееры, подзорные трубки, бинокли. Другой – изображения мостов всех времён и конструкций. Третий – все о море и флоте. Четвёртый – фотографии кладбищенских памятников. Пятый – часы. Афиши. Театральные программы. Меню. Пряники. И это – не шутка.
Москвич Н.Д. Виноградов собрал за долгие годы две с половиной тысячи пряников: тверские, тульские, вяземские, черниговские, архангельские. Сусальные. Мятные. Тут и всадники на конях, украшенных сахарной сбруей. И девицы в кокошниках. И жаворонки с глазом-изюминкой. Это – тоже один из видов народного творчества, кстати сказать, близкий к народной игрушке. В каком музее можно найти такое удивительное собрание?
И.Е. Репин.Портрет П.М. Третьякова
Существуют новые экстравагантные виды коллекционирования. В 1990-х годах в США вошло в моду коллекционирование «новорождённых». Не настоящих, конечно, кукольных. Остаётся только поражаться бурной фантазии людей! Куклы изготовляются так профессионально, что их невозможно отличить от живых даже на ощупь! «Новорождённые» куклы – это копии живых младенцев, вплоть до ногтей и прядей волос. Несмотря на то, что такие «игрушки» стоят недёшево, нашлись любители, которые готовы платить довольно большие деньги, чтобы «принять вновь рождённое дитя».
Интернет способствовал этому увлечению, осуществляя распродажу кукол с помощью своих ресурсов по всем странам Европы.
А как вам понравится такой вид хобби: «Коллекционирование предложений руки и сердца»? Интересно бы увидеть коллекцию разбитых сердец, если таковая имеется у коллекционера.
Сергей Образцов, основатель и руководитель детского кукольного театра в Москве, коллекционировал шарманки, часы. Более уникальной и интересной коллекции в мире не существует.
Что же ещё коллекционируют люди?
Страсть к собирательству рождается у человека с детства. Едва научившись ходить, мальчишка набивает карманы камешками, гвоздями, гайками, от которых мы, взрослые, безжалостно избавляемся как от мусора, вызывая у ребёнка слёзы горечи и обиды. Впрочем, детские слезы быстро высыхают, обида улетучивается, и назавтра вновь приходится трясти карманы, полные железок. А потом появляются портреты космонавтов, любимых футболистов и хоккеистов, бегунов и прыгунов, марки, магнитофонные записи и т.д.
Девочки более сдержанны и постоянны: куклы, платьица и банты, открытки с портретами артистов составляют основу их интересов. Разумеется, пока всё это далеко от осознанного стремления собрать коллекцию тех же гвоздей, но личные вкусы и склонности, формируясь ещё годы и годы, нередко остаются у человека на всю жизнь.
Александр Евгеньевич Ферсман (1883-1945),российский и советский минералог,
кристаллограф, геохимик, профессор,
вице-президент АН СССР.
Редактор журнала «Природа» с момента его
основания. Лауреат Премии им. В.И. Ленина
за научные работы,
Сталинской премии I степени
Саша Ферсман тоже увлекался собиранием. Ему нравилось выковыривать из песчаника шестигранные пирамидки горного хрусталя, из глинистых сланцев – круглые камешки. В конце концов это перестало быть детской забавой: начатая в детстве коллекция превратилась в научное собрание, а самого коллекционера – академика Александра Евгеньевича Ферсмана привело к всемирной славе.
Царь Петр I собрал более 300 тысяч монет и медалей, множество навигационнных инструментов, морских лоций, различных редких вещей и основал первый в мире музей диковинок – Кунсткамеру.
Всемирную известность приобрела Третьяковская галерея. А ведь основана она была коллекционером – Павлом Михайловичем Третьяковым, который первую коллекцию стал собирать ещё в детстве, покупая гравюры и литографии на рынке, в маленьких лавочках. Он 36 лет собирал произведения русского искусства, чтобы передать уникальную коллекцию в дар родному городу.
Вот наиболее интересные факты коллекционирования.
В Одессе бывший помощник капитана судна Анатолий Скрябин коллекционирует… фиалки! Всего существует 22 тысячи (!) видов этих цветов. Дома у бывшего моряка в обычной трёхкомнатной квартире их уже 3,5 тысячи видов! «Поэтому мне ещё есть, к чему стремиться», – с улыбкой говорит хозяин коллекции. У него три высших образования, но и это не предел! Книги по агрохимии он читает увлечённо, как детективы! Благодаря собственному усердию вывел новые сорта, которым дал «одесские» названия: «Таки да», «Чтоб я так жил». Во время цветения фиалок коллекционер устраивает своим любимцам «фотосессию».
Птицевод-любитель Вячеслав Комов держит на своей даче около 400 декоративных кур. Его «птичий двор» не знает аналогов в России. Молодому человеку даже удалось возродить старинную породу русских кур – павловскую. Это увлечение принесло мировую известность Вячеславу.
Коллекционирование авторучек. В коллекции болгарина Николая Казакова около двух тысяч перьевых ручек, из которых 400 штук были подарены ему поэтами и писателями из многих стран мира. В его собрании ручки М. Шолохова, А. Вознесенского, Джеймса Олдриджа, Ж. Сименона, Д. Родари, Ж. Амаду, Луи Арагона и др.
Коллекционирование анекдотов. Известным коллекционером анекдотов был Юрий Никулин. Более 500 тысяч анекдотов собрал немец Эгон Штраух.
Коллекция Санкт-Петербургского метрополитена состоит из различных суррогатов монетовидного типа, брошенных в монетоприёмники турникетов.
Далеко не все знают, что писатель Горький был страстным коллекционером и что немного было в России таких знатоков фарфора, гравюры, редкой монеты, старинной миниатюры, вазы, картины, книги. Изучить вещь, знать её – вот что интересовало его. А сами по себе коллекции были ему не нужны. И, собрав редчайшие вещи, Горький дарил их, отдавал на общую пользу – в художественную галерею города Горького, в Эрмитаж, в Русский музей.
Коллекционирование галстуков. Известным коллекционером галстуков был Оноре де Бальзак. Житель Великобритании Том Холмс также является большим любителем и ценителем галстуков. Свою коллекцию он начал собирать более 70 лет назад, и сейчас в ней насчитывается более 10 625 штук галстуков из разных стран мира.
Коллекционирование зонтиков. Зонтики коллекционировал писатель Виктор Гюго.
Коллекционирование посмертных масок. Известнейшая всему миру коллекция посмертных масок, насчитывающая около 100 экземпляров, хранится в депозитарии Третьяковской галереи. Среди экспонатов – маски Льва Толстого, Павла Третьякова, Владимира Ленина, Михаила Фрунзе, Феликса Дзержинского, Надежды Крупской и других.
Коллекционируют попугайчиков. Один немецкий коллекционер в своей двухкомнатной квартире содержал полторы тысячи волнистых попугайчиков. Вся эта огромная стая птиц свободно летала по жилому помещению, разбрасывая повсюду перья, помёт и остатки еды. И только вмешательство недовольных таким положением дел соседей положило конец этой необычной страсти к пернатым.
Американка Бекки Мартс коллекционирует этикетки, приклеенные к бананам. Её коллекция насчитывает более 7 тысяч экземпляров. Но она не одинока в своём увлечении. Известно, что собиратели банановых этикеток организовывают тематические конференции и симпозиумы.
Техасский художник Барни Смит 30 лет собирает необычно оформленные сидения для унитаза. В его коллекции более 700 экспонатов.
Мелерни Брини из США является обладательницей самой большой коллекции игрушечных слонов в мире. В её коллекции насчитывается 5000 слонов.
Житель Тель-Авива Яков Ёсипов собрал более 14000 использованных автобусных билетов, каждый из которых хоть в чём-то отличен от остальных.
Англичанин Брайан Вайнер из Лондона собрал коллекцию из 3750 неиспользованных лейкопластырей различных цветов, стилей, форм и размеров.
Известный шоумен Валдис Пельш коллекционирует военные каски. Выдающимися экспонатами его коллекции являются парадная каска офицера армии Наполеона и немецкая каска XIX века.
Известный актёр Михаил Ширвиндт собирает утюги. Его необычная коллекция состоит из более 200 утюгов разных времён и стран. Константин Райкин собирает парфюм, а художник Борис Краснов – молочники.
Житель Санкт-Петербурга В.А. Домбровский собирает всё, что относится к шахматам. Картины и книги. Игровые комплекты, начиная с шахмат XVI столетия, принадлежавших русскому боярину, кончая современными, в число которых входят и фронтовые – из винтовочных гильз, и блокадные шахматы – из картона. В его коллекции можно увидеть русские доски из уральских камней, японские – из перламутра, эфиопские, выложенные из кусочков слоновой кости…
Бывший актёр, а ныне губернатор Калифорнии, Арнольд Шварценеггер коллекционирует вездеходы: помимо внедорожников, в его коллекции есть бронемашина стоимостью в 1,5 млн. долларов.
Известный английский актёр Шон Коннери коллекционирует шотландские юбки для мужчин – килты. Другой известный англичанин сэр Элтон Джон вообще является заядлым коллекционером – он собирает виниловые пластинки с редкими записями, раритетные фотографии, очки, уникальные автомобили, драгоценности.
У Мартина Михеля из Германии хранятся все обёртки из-под плиток шоколада. В общем-то, ничего необычного в этом нет. Поражает количество экспонатов. За 10 лет Мартин накопил более 38 тыс. фантиков!
Стоматолог Вэл Колпаков из США коллекционирует тюбики из-под зубной пасты. Начало коллекции было положено в 2002 г. и уже через четыре года она насчитывала около 1,5 тысячи экземпляров. Кроме того, Колпаков классифицирует тюбики по производителям, времени и месту производства.
Жительница Праги Хелена Внучкова прославилась своим домашним музеем, в котором находится более 16 тыс. бумажных салфеток со всего света. Разнообразие рисунков поражает воображение. Многие салфетки выглядят как настоящие произведения искусства. Просто рука не поднимается использовать их по назначению!
Житель Санкт-Петербурга художник Н. Тагрин собрал целую комнату альбомов с 624 тысячами открыток. Физик из новосибирского университета О. Грачев – обладатель 10 тысяч бабочек. Таллиннский инженер А. Луйге – владелец 200 изображений маяков, установленных у берегов Эстонии.
50 тысяч оловянных солдатиков, изображающих солдат разных эпох, народов и родов войск, собранных полковником в отставке М. Люшковским, позволили в миниатюре восстановить картину Бородинской битвы.
Американский профессор Д. Тейлор собрал 15 тысяч чернильниц из разных стран.
Дублёр первого французского космонавта Жан-Лу Кретьена П. Бодри – коллекционер вин. Французский писатель Ж. Сименон собирал телефонные справочники мира, которые он использовал в своих детективных романах.
Американский сенатор-демократ Рибиков владеет знаменитой в США коллекцией фигурок ослов (осёл – символ демократической партии). Другой сенатор – Доул, республиканец, – собрал не менее знаменитую коллекцию фигурок слонов (слон – символ республиканской партии).
Леонард Лодер – обладатель одной из самых больших коллекций живописи кубистов, включая картину Пикассо «Обнажённая женщина в кресле» (1909) и Брака «Фруктовая ваза и стакан» (1912). Собирать коллекции Леонард Лодер начал ещё в детстве – это были почтовые открытки и постеры. В 2002 году он подарил свою коллекцию почтовых открыток ХХ века Бостонскому художественному музею. Коллекция состоит из 25 000 открыток.
Стоимость художественной коллекции Лодера оценивается в $800 млн. Сын основателей парфюмерной империи, Леонард присоединился к «Эсти Лодер Компаниз» в 1958 г., после окончания военной службы (лейтенант Военно-морского флота США). Учился в Пенсильванском университете и Школе бизнеса Колумбийского университета. Работал в фирме на различных должностях, в т.ч. президентом (1972–1995 гг.) и исполнительным директором (1982–1999 гг.). В 2011 г. его состояние оценивалось в 6,3 млрд долларов, и он входил в десятку самых богатых людей штата Нью-Йорк.
Леонард Лодер – известный коллекционер, основные интересы – живопись кубистов, почтовые открытки. Многие годы был председателем Попечительского совета Нью-Йоркского Музея Уитни. Пятый этаж музея – постоянные коллекции – назван в честь Леонарда и его жены Ивлин Лодер.
Если на вопрос «что коллекционируют люди?» можно дать конкретный ответ: «Всё, что только им вздумается», – то на вопрос «зачем они это делают?» ответить труднее.
Некоторые «здравомыслящие» считают всех собирателей психопатами. Среди «психопатов» собиратели марок и т.п. – это предельно нормальные и социально адаптированные люди. Правда, когда собирается тезаурус, содержащий все слова, произнесённые Алисой в фильме «Гостья из будущего»… В чём здесь рациональное зерно?
Даже самое необычное коллекционирование на самом деле является очень полезным занятием. Оно расширяет кругозор, заставляет работать логику и находить в повседневной жизни то, что недоступно и незаметно другим. Ведь каждый объект своей коллекции коллекционер вначале ищет, потом изучает и классифицирует.
Увлечённый человек испытывает удовольствие от созерцания результатов своего труда и стремится к чему-то большему. Иногда коллекции, которые отличаются оригинальностью, культурной ценностью и полнотой собранного материала, становятся достоянием общественности, на их основе создаются музеи и выставки. А самые необычные коллекции заносятся в Книгу рекордов Гиннеса для того, чтобы остаться в истории человечества навсегда.
Академик Иван Петрович Павлов был страстным филателистом. «Марки действуют на моё здоровье лучше, чем ваш бром», – сказал он как-то лечившему его врачу. На III съезде по экспериментальной педагогике в 1916 году И. Павлов заявил: «Из всех форм обнаружения рефлекса цели в человеческой деятельности самой чистой, типичной и потому особенно удобной для анализа и вместе с тем самой распространённой является коллекционная страсть – стремление собрать части или единицы большого целого или огромного собрания, обыкновенно остающееся недостижимым».
Эту недостижимость цели Павлов считал особенно притягательной силой коллекционирования: нельзя собрать все выпущенные марки, значки, монеты, спичечные этикетки, тем не менее, собиратель всю жизнь стремится заполучить недостающий в коллекции экспонат, – значит, он находится в вечном поиске, и это прекрасно.
Известный коллекционер из России А. Сидоров сформулировал заповеди, отражающие суть коллекционирования и достаточно чётко характеризующие самих собирателей по степени их увлечённости:
- Собирательство может быть спортом. Для этого нужны умение и удача.
- Собирательство может быть страстью. Для осуществления её нужны настойчивость и счастье.
- Собирательство может быть искусством. Для того, чтобы такой стала деятельность коллекционера, нужны все указанные выше качества: и умение находить, и удачливость, и настойчивость поиска, и любовь к предмету, и знание его.
- Собирательство может быть наукой. И первое требование здесь – иметь цель.
Как отмечалось ранее, видов собирательства очень много – только одних их официальных названий имеется более полутора сотни, начиная от автографилии (собирание автографов) и заканчивая янтарофилией (собирание предметов и изделий из янтаря). Назовём некоторые наиболее распространённые из них.
Филателия – собирание почтовых марок (от греческих слов phileo – люблю и ateleia – освобождение от оплаты, пошлины, сбора: почтовые марки заменили денежную плату за пересылку писем).
Фалеристика – коллекционирование значков (от латинского слова falerae, которым именовались металлические украшения, служившие воинскими знаками отличия).
Филокартия – коллекционирование открыток (от греческого слова phileo – люблю и латинского carta – бумага, исписанный лист, книга).
Филумения – коллекционирование этикеток от спичечных коробков и так называемых бланковых этикеток (от греческого слова phileo – люблю и латинского lumen – свет, светильник).
Бонистика – коллекционирование бумажных денежных знаков (от французского bonistique – вспомогательная историческая дисциплина, изучающая бумажные денежные знаки и боны; боны – бумажные деньги, вышедшие из употребления).
Нумизматика – коллекционирование монет и медалей (от латинского слова numisma – монета).
Филофония – коллекционирование звуковых, главным образом, музыкальных записей (от греческих слов phileo – люблю и phone – звук).
Сфрагистика – коллекционирование печатей (от греческого слова sohragis – печать).
Экслибристика – коллекционирование экслибрисов (книжных знаков, от латинского ex libris – из книг).
«Коллекционер – первая ячейка музея, старатель, промывающий золото, хранитель и чаще всего крупный специалист в избранной им области собирательства. Коллекционер – труженик. И энтузиаст. И знаток, который может поспорить с учёным-специалистом. А часто и сам учёный-специалист. Он сохраняет ценности от распыления и гибели. Опознаёт, изучает их», – такую оценку дал роли коллекционера И. Андроников, известный не только как литературовед, но и как коллекционер – страстный библиофил.
Попробуем и мы заняться коллекционированием. Ведь сегодня почти каждый седьмой житель планеты увлечён коллекционированием. Что бы себе такое придумать?
А.А. Антонюк, кандидат физ.-мат. наук
Н.Г. Антонюк, кандидат хим. наук
наст. | прош. | повелит. | |
---|---|---|---|
Я | коллекциони́рую | коллекциони́ровал коллекциони́ровала | — |
Ты | коллекциони́руешь | коллекциони́ровал коллекциони́ровала | коллекциони́руй |
Он Она Оно | коллекциони́рует | коллекциони́ровал коллекциони́ровала коллекциони́ровало | — |
Мы | коллекциони́руем | коллекциони́ровали | — |
Вы | коллекциони́руете | коллекциони́ровали | коллекциони́руйте |
Они | коллекциони́руют | коллекциони́ровали | — |
Пр. действ. наст. | коллекциони́рующий | ||
Пр. действ. прош. | коллекциони́ровавший | ||
Деепр. наст. | коллекциони́руя | ||
Деепр. прош. | коллекциони́ровав, коллекциони́ровавши | ||
Пр. страд. наст. | коллекциони́руемый | ||
Будущее | буду/будешь… коллекциони́ровать |
Доклад о коллекции. Коллекционирование, как хобби. Что коллекционируют люди?
Доклад о коллекции. Коллекционирование, как хобби. Что коллекционируют люди?
Коллекционирование – вид деятельности людей, признанный среди увлечений самым популярным в мире. Что коллекционируют люди? Все — от пробок и подобных безделушек до дорогих автомобилей.
Коллекция – упорядоченный сбор вещей, объединяющихся по общему признаку.
Коллекционирование – широко распространенное, интересное и часто дорогостоящее хобби.
Что коллекционируют люди?
Чего только не собирают истинные коллекционеры: марки, монеты, игрушки, сувенирные магниты, почтовые открытки, оружие, часы, кукол, кружки, книги, фантики, морские раковины, книги, карты, флаги и т. п.
Более обеспеченные люди коллекционируют картины, оружие, редкие книги, сигареты, иконы и вина. На такой род хобби затрачиваются значительные суммы денег. Стоимость некоторых коллекционных экспонатов достигает до сотни тысяч долларов.
Некоторые люди коллекционируют даже автомашины, самолеты и корабли. Для желающих это делать существуют огромные возможности. Можно собирать предметы и проще, и дешевле, однако занятие не утратит от этого оригинальности.
Поражает удивительная фантазия людей, когда узнаешь, что коллекционируют люди. Многие собирают невероятные вещи. Оказывается, существуют собиратели кирпичей, просто бутылок и аптечных пузырьков, фотоаппаратов и автографов знаменитостей.
Как называют коллекционеров различных предметов?
Собирателей определенных предметов называют по-разному. Люди, собирающие этикетки от спичек, называются филуменистами, а собиратели открыток — филокартистами. Гумофилия – сбор фантиков от жевательных резинок. Плангонологи – коллекционеры кукол. Гепатофилы собирают обертки от мороженого, а вромологи – этикетки от сыра. Коллекционеры магнитов называются мемомагнетиками. Бонистика -это собирание денег в виде бумажных знаков, фалеристика – наград. Псалиграфофилисты собирают вырезки из газет, конхиофилисты – морские ракушки.
А что коллекционируют люди-лепидоптерофилисты? Бабочек. Таких необычных названий много. Все невозможно перечислить.
Нумизматика
Человек, коллекционирующий монеты, называется нумизматом. Слово «нумизматика» происходит от латинского numisma – монета. Коллекционированием монет начали заниматься в 14-м веке. А как одна из областей наук нумизматика возникла в 18-м веке.
В России Петр I положил начало коллекционированию монет. Он купил (1721 г.) в Гамбурге для кунсткамеры коллекцию монет Модерса.
Сейчас коллекция Российского Государственного Эрмитажа насчитывает 63 360 античных, 360 000 западноевропейских, 220 000 восточных и 300 000 русских монет. Возраст их равен периоду с VII века до нашей эры по сегодняшние дни.
Из самых известных древних мировых коллекций монет самая большая была найдена в Китае. Общая масса – около 500 килограмм. Самая древняя из этих монет отчеканена в 206 г. до нашей эры. Хозяином ее был человек, живший в XIII веке.
Филателистика
Человек, коллекционирующий марки, – филателист. Филателия как область коллекционирования появилась в 1840-е годы. В то время в обращение ввели почтовые марки (1840 г.).
В России возникновение филателии связано с выпуском первых марок в России (1858 г.) и конвертов (1845 г.). В XIX веке 6-копеечная марка для конвертов восточной корреспонденции (1863 г.) коллекционерами оценивалось в 100, а 5-копеечная для конверта Московской почты (1846 г.) – в 1000 немецких марок.
Сегодня существует множество региональных филателистических организаций со своими сайтами.Филателистика с нумизматикой являются наиболее популярными видами коллекционирования.
Идей по поводу коллекционирования может быть огромное количество. Коллекционирование не потеряет свою актуальность никогда, и, наоборот, будет пополняться новейшими оригинальными задумками.
Виды коллекций. Классификация видов коллекционирования
Существует несколько сотен различных видов коллекционирования. Основная классификация состоит из:
- 1. Монеты, денежные знаки, ценные бумаги:
- * Бонистика (бумажные денежные знаки).
- * Нумизматика (монеты, в том числе памятные).
- * Экзонумия (знаки, не имеющие статуса денег).
- * Скрипофилия (утратившие ценность ценные бумаги).
- * Фишки казино (финансовые атрибуты, используемые в игорных заведениях).
- * Токенофилия (жетоны).
- 2. Военная тематика:
- * Сигнуманистика (нашивки и шевроны).
- * Милитария — коллекционирование военных предметов.
- * Униформология или Мундироведение — коллекционирование мундиров и униформы.
- * Фалеристика (ордена, медали, значки)
- — Железнодорожная фалеристика.
- * Филобутонистика (пуговицы).
- 3. Почтовая и печатная продукция:
- * Филателия (почтовые марки)
- — Штемпелеведение (почтовые гашения).
- — Металлостемпика (марки, отпечатанные металлографией).
- — Эрринофилия (непочтовые марки).
- — Сигиллатия (почтовые конверты).
- — Филокартия (почтовые открытки).
- — Максимофилия (картмаксимумы).
- * Филотаймия (карманные календарики), Коллекционирование вечных календарей.
- * Филумения (спичечные этикетки).
- * Библиофилия, Библиофильство — коллекционирование книг, библиотека.
- * Экслибристика (книжные знаки).
- * Кофрокартия (туристические наклейки (отельные, автомобильные)).
- * Перидромофилия (билеты на транспорт).
- * Футболофилия (билеты и программки с футбольных матчей).
- * Коллекционирование плакатов.
- * Коллекционирование флаеров (рекламок, листовок) к фильмам.
- * Коллекционирование
- 4. Предметы искусства, антиквариата и личного быта:
- * Коллекционирование предметов искусства.
- * Коллекционирование живописи.
- * Коллекционирование икон.
- * Кампанофилия (коллекционирование колокольчиков).
- * Коллекционирование часов.
- * Коллекционирование фарфора.
- * Коллекционирование Гжели.
- * Яйца Фаберже.
- * Собирание фигурок нэцкэ и других.
- * Филофония (аудиозаписи).
- * Коллекционирование кинофильмов (обычно определённой тематики).
- * Джигсопазлофилия — коллекционирование пазлов.
Коллекция чего может быть. Коллекция
Коллекция (от лат. collectio — собирание, сбор) — систематизированное собрание предметов, объединённое по какому-то конкретному признаку, имеющее внутреннюю целостность и принадлежащее конкретному владельцу — частному лицу, организации, государству.
- Примеры
- Примеры
Коллекция в филателии — систематизированное собрание филателистических материалов, включая почтовые марки и другие знаки почтовой оплаты, почтовые штемпели и т. д. (см. Виды филателистических коллекций ).
Коллекция в программировании — абстрактный тип данных, содержащий в себе несколько значений одного или различных типов, и позволяющий обращаться к этим значениям.
Самые популярные виды коллекционирования. Коллекционирование денежных знаков
Денежные знаки являются своеобразным и необходимым источником при изучении истории идеологии, религии, политической мысли, экономической истории общества. По денежным знакам можно проследить денежную эмиссию, введение в обращение новых металлов, изменение государственных символов и т.д. Монеты и купюры являются изделиями художественного ремесла и могут быть также источником по изучению истории искусства. Монетные находки очень важны для археологии, ведь именно по ним можно установить дату создания того или иного археологического памятника.
Самыми популярными видами коллекционирования денежных знаков являются нумизматика и бонистика.
Нумизматика (от лат. «numisma», греч. «nomisma» — монета) — это не только коллекционирование монет, но и вспомогательная историческая дисциплина, изучающая историю монетной чеканки и денежного обращения по монетам, денежным слиткам и другим памятникам (например, монетным штемпелям, документам). Нумизматы изучают монеты как средство денежного обращения, государственный документ и произведение ремесла и искусства. Как наука нумизматика возникла в XVIII веке, когда начали появляться первые целенаправленно создаваемые коллекции монет.
В XX веке из нумизматики выделилась бонистика. Термин «бона», от которого происходит слово «бонистика», возник во Франции в XIX веке для обозначения отдельных видов ценных бумаг. Под бонистикой понимается сбор и изучение вышедших из обращения бумажных денежных знаков как исторических документов, отражающих экономическое и политическое состояние общества в конкретную историческую эпоху.
Смежной с бонистикой является менее известная наука скрипофилия — сбор и изучение утративших ценность акций, облигаций и иных ценных бумаг.
Коллекционирование книг, как называется. Коллекционирование
Коллекциони́рование
Целенаправленное собирательство, как правило, однородных предметов, обычно имеющих научную, историческую или художественную ценность. В основе К. лежит познание, удовлетворение определенных интересов. Предметом К. могут быть памятники материальной и духовной культуры (рукописи, книги, монеты, почтовые марки, произведения изобразительного искусства и др.), объекты природы (минералы, растения, насекомые и др.). К. предполагает выявление, сбор, изучение, систематизацию материалов, чем оно принципиально отличается от простого собирательства.
Собирательство известно с древнейших времён. Однако как особое направление человеческой деятельности К. возникло и получило развитие в эпоху Возрождения. В начальный период К. имело универсальный характер. Так, в собрании семьи Медичи во Флоренции наряду с произведениями искусства имелись разнообразные уникальные предметы и минералы из многих стран. Собирателями редкостей были Людовик XIV, французские кардиналы Ришельё и Мазарини, папы Юлий II и Лев X, император Карл V и др. Нередко формой К. было создание так называемых кабинетов «куриозных» вещей. В России начала 18 в. собираниями такого рода были Петровская Кунсткамера , а также ряд частных коллекций, в том числе Я. В. Брюса (в кабинете Брюса помимо многочисленных древностей, естественных, исторических объектов, физических приборов и др., находилась и одна из первых известных в России коллекций монет и медалей). Известными универсальными собраниями были коллекции И. В. Гете в Германии и американского художника и естествоиспытателя Ч. У. Пила в США. Во 2-й половине 18 в. получили распространение специализированные коллекции естественноисторических памятников, произведений изобразительного искусства (см. Художественные собрания ) и т п. Крупнейшую коллекцию древнерусских рукописей и книг собрал А. И. Мусин-Пушкин .
КОЛЛЕКЦИОНИРОВАНИЕ — целенаправленное собирательство каких-либо, как правило, однородных предметов, имеющих научную, историческую, художественную ценность.
Коллекционирование имеет огромные возможности для развития детей:
Коллекционирование является:
Дети обычно занимаются собирательством, а коллекционированием начинают заниматься родители, либо повзрослевшие дети. Таким образом, в процессе коллекционирования у ребенка сначала происходит процесс накопления знаний, далее получаемая информация систематизируется, и формируется готовность к осмыслению окружающего мира. Виды коллекционирования Существует огромное количество видов этого увлекательного хобби, большинство из которых имеет свои нормативные названия. В филолодии выделяют несколько видов коллекционирования Фромология (от фр. «fromage» — сыр) занимается сбором этикеток от сыра, в том числе и плавленого. Коллекционирование игрушек Прочие виды коллекционирования Пичкалевой И. И.
|
6. Что необходимо для сбора данных — шесть шагов к успеху
Если организация рассматривает вопрос о том, собирать ли данные самостоятельно или получить помощь от внешнего консультанта, ей потребуется достаточно информации, чтобы принять обоснованное решение о том, как продолжать.
В этом разделе описаны некоторые ключевые моменты, которые могут возникнуть на различных этапах процесса сбора данных. Нет требования, чтобы эти шаги выполнялись или выполнялись в том порядке, в котором они написаны.Представленная модель предлагается в качестве справочного инструмента. Способ сбора и анализа данных зависит от многих факторов, включая контекст, проблему, которую необходимо отслеживать, цель сбора данных, а также характер и размер организации.
Главное соображение — убедиться, что любая собранная информация осуществляется способом и для целей, которые соответствуют Кодексу и соответствуют законодательству о свободе информации и защите конфиденциальности. В интересах эффективности и действенности рекомендуется приложить усилия для сбора данных, которые проливают свет на проблемы или возможности.Чтобы защитить достоверность и надежность данных, информацию следует собирать с использованием общепринятых методов сбора данных.
Шаг 1. Определите проблемы и / или возможности для сбора данных
Первый шаг — выявить проблемы и / или возможности для сбора данных и решить, какие дальнейшие шаги предпринять. Для этого может быть полезно провести внутреннюю и внешнюю оценку, чтобы понять, что происходит внутри и за пределами вашей организации.
Некоторым организациям, таким как FCP и Законодательный план обеспечения равноправия в сфере занятости (LEEP) [21] работодателей, даются конкретные указания о том, какие вопросы следует изучить и как следует собирать данные.У других организаций может быть больше гибкости, чтобы решить, когда и как собирать информацию для достижения определенных целей. Некоторые из приведенных ниже неполных вопросов могут относиться к широкому кругу организаций и аудиторий, включая сотрудников и пользователей услуг. В зависимости от организации эти вопросы могут рассматриваться на этапе 1 или на разных этапах процесса сбора данных.
Провести анализ всех политик, практик и процедур, применимых к сотрудникам, пользователям услуг или другой соответствующей аудитории:
- Есть ли в организации политика, практика и процедуры в области людских ресурсов и прав человека, доступные для всех сотрудников или людей, которым они служат?
- Имеются ли в организации четкие, прозрачные и справедливые процедуры подачи жалоб для рассмотрения заявлений о дискриминации, домогательствах или системных барьерах?
- Были ли поданы или получены какие-либо претензии, жалобы или утверждения, касающиеся дискриминации, преследования или системных барьеров?
- Имеются ли какие-либо сигнальные барьеры для лиц, защищенных Кодексом и / или других лиц / групп в обществе, основаны на заземлении, отличном от кода Код ?
- Были ли решены какие-либо вопросы надлежащим образом и в соответствии с существующими политиками, практикой и процедурами?
Изучите организационную культуру через призму прав человека, разнообразия и равноправия:
- Каковы полномочия, цели и основные ценности организации?
- Какова история организации?
- Поддерживаются ли, отражаются и продвигаются ли высшие руководители во всей организации справедливость, разнообразие и инклюзивность?
- Имеются ли показатели эффективности для мотивации достижения стратегических целей организации в области людских ресурсов, прав человека, равенства и разнообразия?
- Считают ли сотрудники, что организация разнообразна, инклюзивна и предоставляет равные возможности для обучения и развития?
- Как принимаются решения?
- Как рекламируются возможности трудоустройства, программирования или предоставления услуг?
- Имеются ли в организации формальные, прозрачные и справедливые процессы набора, найма, продвижения по службе, увольнения и выхода на пенсию сотрудников?
- Есть ли в организации четкая система дисциплины?
- Считается ли, что эта система применяется справедливо и последовательно?
- Считают ли пользователи услуг, что они приветствуются, ценятся и могут пользоваться услугами, предлагаемыми организацией?
Оценить внешний контекст:
- Есть ли лучшие практики в отрасли / секторе или среди аналогичных организаций, у которых можно поучиться?
- Существуют ли объективные данные или исследования, показывающие, что дискриминация или системные барьеры существуют или не существуют в организации, отрасли / секторе или аналогичных организациях?
- Есть ли доказательства от других организаций или юрисдикций, что политика, программа или практика, аналогичная действующей в организации, оказала положительное или отрицательное влияние на лиц, находящихся под защитой Кодекса, или других маргинализированных лиц в обществе?
- Как организация воспринимается сообществом, в котором она работает?
- Делали ли средства массовой информации или группы поддержки организации комплименты или критику по вопросам прав человека, человеческих ресурсов или справедливости?
- Каковы демографические данные людей, которым служит организация, или сообщества, в котором она работает?
- Меняются ли демографические данные или, по прогнозам, изменятся в будущем?
- Проактивно ищет ли организация способы убедиться, что у нее есть навыки и знания, необходимые для удовлетворения потенциальных потребностей и проблем этой меняющейся демографической группы?
Проверить представительство:
- Сравните состав персонала организации с доступностью рабочей силы или демографическими данными пользователей услуг в сообществе, городе, регионе, провинции и / или стране, в которой она работает.
- Является ли организация представительной и реагирующей на потребности сообщества, которое она обслуживает?
- На данном этапе подробное сравнение не требуется. Цель здесь состоит в том, чтобы определить ключевые проблемы и / или возможности, которые могут потребовать дальнейшего изучения, отметив очевидные пробелы, различия или тенденции.
- Организации могут:
- Оцените, как люди или группы, идентифицированные по основанию Кодекса , и другие лица / группы представлены и распределяются между их сотрудниками или пользователями услуг по уровням ответственности, родам занятий, филиалам, отделам или другим подходящим параметрам.
- Есть ли в организации или в сфере оказания услуг какие-либо области, где люди или группы кажутся явно перепредставленными или недопредставленными?
Поиск вышеуказанной информации может быть сложной задачей для небольших организаций, но Интернет предлагает множество ресурсов на выбор. В сообщениях средств массовой информации могут содержаться аналитические сведения, а также онлайн-ресурсы, предлагаемые Управлением по правам человека, Статистическим управлением Канады, [22] города Торонто, [23] правительственными учреждениями и общественными организациями, которые сосредоточены на коде , код и других. — Код наземных тем.Информация также может быть собрана из различных источников с использованием общепринятых исследовательских методологий сбора данных, обсуждаемых на этапе 3.
Ожидается, что внутренняя и внешняя оценка организации в свете вопросов, перечисленных выше, может привести к ряду потенциальных проблем и / или возможностей для изучения сбора данных. Прежде чем перейти к Шагу 2, организации могут пожелать рассмотреть, есть ли какие-либо предварительные действия, которые можно предпринять для решения этих проблем и / или возможностей без сбора данных ( e.г. обучение, разработка политики).
Пример: Обзор на этапе 1 мог выявить следующие проблемы и / или возможности для сбора данных:
- Получены положительные отзывы общественности о пилотном проекте по охране общественного порядка в районах с высоким уровнем преступности
- Действующие нечеткие и непоследовательные политики и процедуры в области прав человека в отношении сексуальных домогательств.
Приведенные выше примеры представляют собой потенциальную возможность или проблемную проблему с правами человека, соответственно, и могут подойти для сбора данных.На основе оценок на Шаге 1 (вместо или вместе с дальнейшим сбором данных) необходимо принять решения о том, как лучше всего решить выявленные возможности и / или проблемы и будет ли целесообразно действовать.
Если результаты внутренней и внешней оценки показывают, что организация не имеет серьезных проблем с дискриминацией и / или системными барьерами и в целом соблюдает нормы Кодекса и политики OHRC, подумайте, может ли организация по-прежнему извлекать выгоду из упреждающей реализации инициативы по сбору данных (например, для помощи в мониторинге текущей эффективности и пригодности политики, программ и стратегий вмешательства).
Шаг 2: Выберите проблемы и / или возможности и установите цели
На этапе 2 основное внимание уделяется выбору приоритетных вопросов и / или возможностей для сбора данных, а затем постановке целей и задач.
Организация рассматривает проблемы и / или возможности, выявленные в результате внутренней и внешней оценки, выполненной на Шаге 1, и выбирает одну или несколько конкретных проблем и / или возможностей для начала проекта сбора данных из списка приоритетов. Некоторые из вопросов, которые организация может рассмотреть при принятии решения о приоритетности проблемы и / или возможности для сбора данных, включают:
- Есть ли фундаментальная причина или возможность для сбора данных, из которых, как представляется, возникают другие проблемы и / или возможности?
Пример: Стареющая база налогоплательщиков дает государственному органу серьезную причину для сбора данных о предполагаемом размере, потребностях и доходной базе этой группы.Это меняющееся демографическое положение также дает государственному органу возможность убедиться в том, что он активно разрабатывает политику, программы и услуги, которые доступны и соответствуют потребностям и интересам этих налогоплательщиков.
- Выявила ли внутренняя и внешняя оценка организации на Шаге 1 какие-либо критические пробелы или тенденции, которые очевидны в организации, отрасли / секторе или аналогичных организациях?
- Есть ли какая-то конкретная область, которая привлекла положительное / отрицательное внимание средств массовой информации или стала предметом многочисленных жалоб, внутренних слухов и опасений?
- Кажется ли, что в одной области больше или меньше разнообразия по сравнению с другими?
Постановка цели
Хотя организация может намереваться собирать данные, относящиеся к нескольким проблемам и / или возможностям одновременно, следующие шаги, включая постановку целей, должны быть индивидуализированы для каждой проблемы и / или возможности.
Конкретная цель (цели), определенная для каждой проблемы и / или возможности, может зависеть от гипотезы или предположения о том, что происходит, что можно проверить с использованием методов сбора и анализа данных.
Пример: Отель в центре Торонто получает жалобы от гостей, которые идентифицируют себя как геи, на нежелательное обращение со стороны персонала. Гипотеза может заключаться в том, что персонал отеля недостаточно осведомлен и не обучен тому, как уважительно обращаться с гостями, которые являются геями или считаются представителями более широкого ЛГБТ-сообщества.Цель состоит в том, чтобы получить достаточно доказательств для проверки этой гипотезы.
Шаг 2 также может включать в себя мозговой штурм организации по небольшому набору вопросов, на которые можно ответить путем сбора данных. Вместо того, чтобы задавать общий вопрос вроде: «Есть ли в этом отеле какие-либо доказательства дискриминации по признаку сексуальной ориентации или гендерной идентичности?» Можно спросить: «Какой процент гостей отеля идентифицирует себя как часть ЛГБТ-сообщества?» и «Каково восприятие услуги, оказываемой самоидентифицирующимися покровителями ЛГБТ?» В конечном итоге собираемые данные должны быть рационально связаны с поставленными целями и общей целью сбора данных.
Шаг 3: Спланируйте подход и методы
На Шаге 3 организации будут принимать решения о том, кто будет опрашиваться, как будут собираться данные, источники данных, которые будут использоваться, и продолжительность проекта сбора данных, среди других вопросов. Эти решения могут быть приняты после консультации со специалистом. Методы и подходы будут исходить из целей, установленных на шаге 2, и будут существенно различаться в зависимости от ряда факторов, включая контекст организации, размер, ресурсы, а также цель и сложность проблемы (вопросов) или возможности (возможностей). выбрано.
Некоторые из вопросов, которые следует рассмотреть на этом этапе, включают:
О ком будут собираться данные?
«Группа интересов» (например, пользователи молодежных услуг местного общественного центра, которые не могут читать и говорить по-английски в качестве второго языка) будет в центре внимания исследования, а используемые методы сбора данных будут относиться к этой группе или лиц, входящих в его состав, в зависимости от целей проекта.
Понимание дискриминации
- Обдумывая, о ком будут собираться данные, важно учитывать, кого, по вашему мнению, больше всего затронет, например, дискриминация или неравенство, которые вы хотите измерить.Это широкая категория (например, все пользователи услуг, которые не могут читать ), или подмножество этой категории (например, молодых людей пользователей услуг, которые не могут читать )? Выделенные курсивом слова относятся к уникальной характеристике более широкой группы, о которой организация может пожелать собрать информацию.
- В зависимости от таких факторов, как цели проекта сбора данных, размер организации, ресурсы и время, данные могут быть собраны о многих подмножествах в рамках более широкой группы интересов (например,г. молодежь пользователей услуг, которые не умеют читать и говорят английский как второй язык ).
- Сбор данных о группе интересов с общими характеристиками на основе нескольких признаков Code или отличных от Code может помочь организации понять поведение, восприятие, ценности и демографический состав пользователей услуг и других представляющих интерес субъектов. Вообще говоря, сбор данных, которые отражают более одного грунта Code и / или не Code , может позволить получить более обширную, подробную информацию и более сложный анализ.
- Важно осознавать, что на основании уникального сочетания идентичностей люди могут подвергаться определенным формам дискриминации. Множественные формы дискриминации могут пересекаться и объединяться, создавая уникальный опыт дискриминации. Эта точка зрения называется «перекрестным» анализом дискриминации.
Пример: Мужчина, использующий молодежные услуги из Южной Азии, который не умеет читать и ограниченно говорит по-английски, может столкнуться с дискриминацией по любому из признаков возраста, расы, цвета кожи, происхождения, этнического происхождения, места происхождения, пола, инвалидности или воспринимаемая инвалидность ( e.г. можно рассматривать как неспособного к обучению). Тем не менее, он также может подвергаться дискриминации по пересекающимся признакам на основании того, что его идентифицируют как «молодого неграмотного индийского мужчины из другой страны» на основании различных предположений или стереотипов, которые однозначно связаны с этим социально значимым взаимодействием множества факторов идентичности. .
Чтобы лучше понять потенциальное влияние нескольких факторов идентичности или пересечения, при сборе и анализе данных о группе интересов, может быть полезно проконсультироваться с сообществами и просмотреть соответствующие исследования и другие соответствующие документы, которые подчеркивают, как динамика дискриминация и ущемление прав могут иметь практическое значение для лиц, определенных по признакам Код и не Кодекса .Недавнее издание книги «Права человека на работе» УВКПЧ является полезным справочным материалом для этой цели. OHRC также разработало политику и руководящие принципы, которые содержат более подробное описание того, как код Code применяется к различным основаниям (см. Приложение G, где приведен список руководств, политик и инструкций OHRC).
С кем будет сравниваться интересующая группа?
«Группа сравнения» [24] должна состоять из лиц, которые разделяют одну или несколько характеристик с лицами в интересующей группе, но различаются ключевыми характеристиками, которые изучаются (например,г. пользователи молодежных услуг, которые не умеют читать, но могут свободно говорить по-английски). Опыт пользователей молодежных услуг, которые не умеют читать и которые говорят на английском как втором языке, можно сравнить с опытом пользователей молодежных услуг, которые не умеют читать, но свободно говорят по-английски.
Из каких мест или географических областей будут собираться данные?
Некоторые инициативы по сбору данных требуют сбора данных из разных размеров, групп или сообществ, расположенных в разных местах и географических областях.При определении того, откуда собирать информацию, следует учитывать ключевые факторы, включая то, о ком будут собираться данные и с кем эти данные будут сравниваться.
Пример: Местный общественный центр заинтересован в том, чтобы его текущая программа повышения грамотности молодежи более отвечала потребностям растущего числа молодых людей в окрестностях, которые не умеют читать и говорят на английском как на втором языке. Общественный центр планирует собрать информацию о сообществе, которое он обслуживает, и о географическом регионе, в котором он расположен.Данные собираются из уже существующих записей общинного центра о пользователях его услуг, в том числе о людях, которые посещают программу повышения грамотности молодежи или проявили к ней интерес. Помимо других источников данных, также изучается общедоступная информация о характеристиках окрестностей.
Какие категории будут использоваться для определения группы интересов и группы сравнения?
Выбор категорий позволяет организовать собираемую информацию.Это можно сделать либо до сбора данных, как описано в этом шаге, либо после сбора данных (см. Шаг 5).
В некоторых случаях, хотя это и не требуется, предпочтительно использовать заранее определенные категории, например, разработанные Статистическим управлением Канады. У такого подхода есть определенные преимущества.
Пример: Организации могут быть уверены, что 12 расовых групп, используемых Статистическим управлением Канады, будут представлять, как большинство канадцев классифицируют себя по расовой принадлежности.Кроме того, использование этих категорий, скорее всего, даст надежные и достоверные результаты и позволит исследователям напрямую сравнивать результаты своих исследований с данными переписи, собранными Статистическим управлением Канады. [25]
Ограничения состоят в том, что при использовании этих категорий некоторые респонденты могут не идентифицировать себя с ними или могут возражать против них. Еще одно ограничение заключается в том, что Статистическое управление Канады не предоставляет данные переписи по всем признакам (например, по сексуальной ориентации). [26]
Статистическое управление Канады изменит свои данные за определенную плату.Например, он может разбить его на «дезагрегированные» данные для местного рынка труда или для конкретной профессиональной категории. [27]
Еще одно ограничение заключается в том, что категории Статистического управления Канады могут быть слишком широкими в зависимости от целей, выбранных на этапе 2.
Пример: Использование широкой категории, такой как «расовый», может скрыть важные различия между расовыми группами. , поскольку расовые группы не подвержены точно такому же опыту, расовым стереотипам и типам дискриминации. [28] Однако, когда необходимо описать людей коллективно, термин «расовый человек» или «расовая группа» предпочтительнее таких терминов, как «расовое меньшинство», «видимое меньшинство», «цветное лицо» или «не -Белый », поскольку он выражает расу как социальную конструкцию, а не как описание, основанное на предполагаемых биологических чертах. Кроме того, эти другие термины трактуют «белых» как норму, с которой следует сравнивать расовых людей, и имеют тенденцию объединять всех расовых людей в одну категорию, как если бы они все были одинаковыми. [29]
Рассмотрите другие категории для описания выбранных групп (например, относящиеся к категориям должностей или услуг). В конечном итоге организации могут выбрать категории, которые лучше всего отражают положение организации с точки зрения достижения ее целей в области прав человека, равенства и разнообразия.
Как следует собирать данные?
В контексте прав человека исследователей социальных наук [30] обычно просят возглавить или помочь в проектах по сбору данных.В исследованиях социальных наук используются два типа данных: качественные и количественные. Хорошее исследование предполагает использование обоих типов. Оба подхода, хотя и отличаются друг от друга, могут частично совпадать и полагаться на другой для получения значимых данных, анализа и результатов.
Качественные данные:
- Обычно данные называются «качественными», если они представлены в форме слов, но могут также включать любую информацию, не имеющую числовой формы, например фотографии, видео и звукозаписи.
- Качественные методы нацелены на описание конкретного контекста, события, людей или отношений в широком контексте, пытаясь понять основные причины поведения, мыслей и чувств.
- Общие методы качественного исследования включают наблюдение, индивидуальные интервью, фокус-группы и интенсивные тематические исследования.
Пример: Сеть ресторанов хочет улучшить обслуживание и доступ к клиентам с ограниченными возможностями. Руководство решает собирать качественную информацию с помощью фокус-групп, состоящих из ряда заинтересованных сторон, включая клиентов и представителей организаций из сообщества людей с ограниченными возможностями.
Возможные сильные стороны:
- качественные данные превосходно «рассказывают историю» с точки зрения участника (это помогает участникам почувствовать, что их услышали)
- может помочь другим лучше понять проблему или проблему, предоставляя подробные описательные детали, которые объясняют человеческий контекст численных результатов
Возможные недостатки:
- считает, что на точность качественных данных могут повлиять ложные, субъективные или сфальсифицированные свидетельства.Хорошие качественные данные, проверенные профессиональным исследователем и собранные с использованием общепринятых методов исследования сбора данных, могут устранить влияние таких факторов
- в зависимости от характера и размера проекта, а также сложности используемых методов и анализа, может занять значительное время, быть очень трудоемким и дать результаты, которые могут быть недостаточно общими для принятия решений. и цели принятия решений.
Количественные данные:
- Обычно данные называются «количественными», если они представлены в виде чисел.
- Количественный подход может использоваться для подсчета событий или количества людей, представляющих определенный фон.
- Общие количественные инструменты включают опросы, анкеты и статистические данные (например, данные переписи Статистического управления Канады).
- Важно отметить, что все количественные данные основаны на качественной оценке. Другими словами, числа нельзя интерпретировать сами по себе без понимания лежащих в их основе допущений.
Пример: Простая рейтинговая переменная от 1 до 5 для утверждения опроса: «Мой профсоюз рассматривает жалобы о нарушениях прав человека деликатно и эффективно» дает респондентам возможность обвести кружком: 1 (Совершенно не согласен), 2 (Не согласен), 3 (нейтральный), 4 (согласен) и 5 (полностью согласен).
Респондент кружит «2 = не согласен». Чтобы понять значение «2» здесь, исследователь должен принять во внимание некоторые суждения и предположения, лежащие в основе этого выбора. Понимал ли респондент термин «жалоба на нарушение прав человека»? Был ли у респондента опыт подачи жалобы в профсоюз? Нравится ли респонденту профсоюзы в целом?
Возможные сильные стороны:
- воспринимаются как более достоверные и надежные, чем качественные данные из-за использования цифр, которые рассматриваются как объективный источник данных.Это не обязательно так. На точность количественных данных могут влиять манипуляции и предвзятость исследователя, среди прочего, если они не проверены профессионализмом исследователя и использованием принятых методов сбора данных. Количественные данные
- превосходно подходят для обобщения, систематизации и сравнения больших объемов информации, а также для создания общих выводов по интересующей теме исследования
- может помочь измерить прогресс и успех
- хорош для выявления тенденций и определения масштаба интересующей темы исследования.
Возможные недостатки:
сосредоточение только на числах и рейтингах может излишне упростить или привести к неточному пониманию сложных ситуаций и реалий, если не будет предоставлен более широкий контекст
Пример: Обследование данных о занятости, проведенное Отделом опекунских услуг крупной организации, показывает, что 80% уборщиков составляют женщины, а 6 из 7 руководителей опеки — мужчины. Сравнение этих цифр с данными о пробелах Канады по развитию людских ресурсов и навыков (HRSDC) показывает, что, несмотря на чрезмерную представленность женщин в рядах уборщиков, пробелов в рядах руководителей нет.
Причина кажущегося несоответствия заключается в том, что данные об отсутствии HRSDC основаны на доступности. На национальном уровне так мало женщин являются руководителями опекунских служб, что статистически незначительно, что позволяет сделать вывод об отсутствии численного разрыва в отношении женщин-надзирателей. Этот вывод, однако, не имеет смысла, поскольку организация знает, что соотношение женщин и мужчин, занимающихся уборкой, 200: 40 контролируется соотношением мужчин и женщин в руководящем составе 6: 1.Организация решает игнорировать данные HRSDC и руководствоваться здравым смыслом, создавая наставничество по продвижению по службе и другие политики и программы для увеличения числа женщин-руководителей в своей рабочей силе.
- подлежат множественной интерпретации того, что на самом деле означают числа, что может привести к искаженному пониманию интересующей темы исследования. Эту потенциальную слабость можно свести к минимуму, используя принятые количественные методы исследования и определяя соответствующие предупреждения для объяснения параметров и предположений, лежащих в основе исследования
- В зависимости от характера и размера проекта, а также сложности используемых методов и анализа сбор необходимой информации может оказаться дорогостоящим.
- в областях исследований, которые являются относительно новыми или где инструменты, индикаторы, процедуры и источники далеки от установленных, статистические данные могут отсутствовать или иметь неравное качество, что вызывает проблемы для сравнения.Эти трудности часто усугубляются другими проблемами, такими как проблемы с определением (например, значение слова «свобода» — в зависимости от толкования выбранного слова оно может приводить к различным проблемам и результатам).
Какие источники данных следует использовать для сбора информации?
Качественные и количественные данные обычно собираются из более чем одного источника. По возможности, для повышения надежности и согласованности результатов следует использовать вместе два или более из следующих источников.
Существующие ранее или официальные данные
Существующие ранее или официальные данные — это информация, которая уже была задокументирована (например, вырезки из газет, прецедентное право, данные переписи Статистического управления Канады, фотографии) или созданная организацией в ходе ее обычных деловых операций (например, файлы персонала, регистрационные формы студентов, годовые отчеты, отчеты о происшествиях). Эти данные могут содержать информацию, которая напрямую относится к конкретным признакам Code , таким как раса, но чаще всего будет иметь отношение только косвенно (например, в форме имен, места происхождения или этнической принадлежности).Этот тип информации может использоваться в качестве заместителя или заместителя для расы, но будет менее надежным, чем фактические расовые данные, сообщаемые самими людьми.
Возможные сильные стороны:
- работоспособен. Избегает времени, энергии, затрат и сбоев, связанных со сбором данных как отдельным этапом от выполнения повседневных операций
Пример: Результаты приема на работу, найма, продвижения по службе и увольнений могут быть записаны, как и такие события, как вмешательство охранников и жалобы клиентов.При записи этих событий также могут быть включены соответствующие наземные классификации Code и не Code . Затем эти данные можно было бы изучить на предмет тенденций с течением времени, чтобы показать, существуют ли дискриминационные или системные барьеры, могут существовать или не существуют.
Возможные недостатки:
- Чтобы быть полезным источником информации, организации должны быть готовы собирать данные в рамках своих обычных процедур ведения документации
- Надежность этих данных будет зависеть от тщательности и точности отчетов, сделанных людьми, которые их собирают.
Данные обследования
Опросное исследование — это обширная область, которая обычно включает в себя любые процедуры измерения, связанные с заданием респондентам вопросов. «Опрос» может варьироваться от короткой анкеты на бумаге и карандаше до подробного индивидуального интервью (интервью будет обсуждаться ниже).
При разработке опроса важно учитывать конкретные характеристики респондентов, чтобы вопросы были актуальными, ясными, доступными и легкими для понимания.Следует помнить о некоторых практических соображениях: умеют ли респонденты читать, сталкиваются ли они с языковыми или культурными барьерами, имеют ли они инвалидность и с ними легко связаться.
Возможные сильные стороны:
- очень полезен для документирования восприятия и восприятия человеком культуры работы организации, предоставления услуг или других областей интересов
Пример: Перепись учащихся 7–12 классов, проведенная TDSB в 2006 г., включала в себя компонент о том, как старшие и средние школы в целом воспринимают свое обучение и внеклассные занятия в 10 областях, включая безопасность в школе и поддержку на дому и участие.
- может содержать вопросы количественного или качественного характера или их комбинацию
- можно проводить в малых или больших масштабах.
Возможные недостатки:
- Качество и надежность данных обследования зависит от таких факторов, как опыт людей, проводящих их, дизайн и уместность задаваемых вопросов, а также надежность методов, используемых для анализа и интерпретации результатов Код
- может не дать точной оценки того, как другие воспринимают происхождение или опыт человека.
Пример: Сотрудник-трансгендер может идентифицировать себя как женщину, но третье лицо может идентифицировать ее как мужчину.
Фокус-группы и интервью
Интервью и фокус-группы (также называемые «групповыми интервью») позволяют предоставлять информацию устно, индивидуально или в группе. Данные могут быть записаны самыми разными способами, включая письменные заметки, аудиозаписи и видеозаписи.
Фокус-группы:
В фокус-группах интервьюер ведет сессию.Избранную группу людей собирают вместе, задают вопросы, поощряют выслушивать комментарии друг друга и записывают их ответы. Один и тот же набор вопросов может использоваться для ряда разных групп, каждая из которых составлена немного по-своему, и для разных целей.
Фокус-группы могут проводить профессионалы, но это не всегда необходимо. Решение нанять профессионального фасилитатора может зависеть от целей исследования фокус-группы, характера задаваемых вопросов, навыков и опыта участвующих сотрудников, а также необходимости соблюдения конфиденциальности или анонимности.
Пример: Чтобы получить уникальное представление о каждой группе, организация может пожелать проводить отдельные фокус-группы для представителей каждой из внутренних и внешних групп заинтересованных сторон, таких как высшее руководство, непосредственные сотрудники, пользователи услуг и т. Д. представители профсоюзов и общественные группы. Или может оказаться более полезным организовать группу, в которую войдут люди, представляющие все ключевые внутренние и внешние заинтересованные стороны, чтобы можно было выразить и обсудить противоположные идеи.
Какой бы формат ни был выбран, важно, чтобы фокус-группа была структурирована и управлялась таким образом, чтобы создать «безопасное пространство» для людей, чтобы они могли поделиться своим опытом. В некоторых случаях это может быть невозможно без создания отдельных фокус-групп или найма профессионального фасилитатора, не связанного с организацией.
Возможные сильные стороны:
- фокус-группы позволяют озвучить несколько повествований в одном «интервью» по интересующей теме исследования
- выступают в качестве инструментов для обучения, поскольку обсуждение между участниками может пролить свет на точки зрения участников и исследователя, помогая в дальнейшем уточнить исследования по конкретной интересующей теме.
Потенциальная слабость:
- не позволяет участникам полностью выражать свои индивидуальные мнения и рассказы или задавать вопросы, когда они сразу приходят в голову, из-за необходимости слышать и учитывать другие голоса.
Интервью:
Как правило, интервью включают набор стандартных вопросов, которые задают всем респондентам индивидуально, чтобы на основе данных можно было определить точные тенденции и пробелы. Собеседования обычно проводятся лицом к лицу, но для более быстрых результатов их также можно проводить по телефону или, по мере развития технологий, с помощью видеоконференцсвязи и других средств.
Возможные сильные стороны:
- интервью могут предоставить богатую, подробную перспективу, впечатление или историю по интересующей теме исследования
- интервьюер обычно имеет возможность исследовать более глубоко или задать уточняющие вопросы, чем в фокус-группе
- данные фокус-групп и интервью могут предоставить ценный контекст для понимания и информирования исследований, цифр, событий, поведения и других целей исследования
- В зависимости от размера организации, цели сбора данных, имеющейся внутренней экспертизы и других факторов, фокус-группы и интервью могут проводиться с относительно небольшими затратами.
Возможные недостатки:
- Индивидуальные интервью позволяют высказать только одно повествование или перспективу по интересующей теме исследования
- может быть очень трудоемким и ресурсоемким
- респондент в интервью и фокус-группах в целом хочет «хорошо выглядеть» в глазах окружающих. В зависимости от заданных вопросов они могут «раскрутить» свой ответ, чтобы не смущаться, особенно при личной встрече. Квалифицированные интервьюеры могут устранить эту потенциальную слабость, выполнив несколько действий, например составив хорошие вопросы, проявив проницательность, задав уточняющие вопросы и сверив ответы с другими достоверными источниками информации Интервьюеры
- , как индивидуальные, так и фокус-группы, могут исказить интервью, например, не задавая вопросов, которые вызывают у них дискомфорт, или не выслушивают внимательно респондентов по темам, по которым у них есть твердое мнение.Воздействие этой потенциальной слабости можно устранить, приняв такие меры, как обеспечение надлежащей подготовки интервьюеров и использование стандартных вопросов для интервью.
Наблюдаемые данные
Обученный персонал или внешние эксперты могут собирать данные, выявляя и записывая характеристики и поведение субъектов исследования посредством наблюдения как внутри организации, так и за ее пределами. Наблюдаемые данные могут включать информацию, собранную с использованием всех органов чувств, доступных исследователю, включая зрение, слух, обоняние, вкус и осязание.
Пример: Правозащитная организация, предлагающая услуги посредничества, нанимает эксперта по посредничеству для наблюдения за посредниками и пользователями услуг и предоставления обратной связи по любым вопросам, вызывающим озабоченность, связанным с правами человека. Чтобы свести к минимуму потенциальный стресс и беспокойство, испытываемые людьми, за которыми наблюдают, персонал и пользователи услуг заранее информируются о целях и задачах учений. Требуется согласие пользователей сервиса. Персоналу сообщается, что собранные данные наблюдений будут использоваться только в исследовательских целях и не будут переданы их руководителям.Эксперт поддерживает доступ к данным, а результаты сообщаются на агрегированной и обобщенной основе, чтобы предотвратить идентификацию лиц.
Наем экспертов, хотя и является потенциально дорогостоящим, может добавить обоснованности и достоверности анализу исследования, поскольку часто считается, что они не заинтересованы в результатах исследования.
Информация, собранная с использованием методов наблюдения, отличается от интервью, поскольку наблюдатель не задает активно вопросы респонденту.Наблюдаемые данные могут включать все: от полевых исследований, когда кто-то живет в другом контексте или культуре в течение определенного периода времени (включенное наблюдение), до фотографий, демонстрирующих взаимодействие между поставщиками услуг и пользователями услуг (прямое наблюдение). Данные могут быть записаны во многом так же, как интервью (заметки, аудио, видео), а также в виде изображений, фотографий или рисунков.
Возможные сильные стороны:
- эффективный и способный наблюдатель может предоставить объективную третью точку зрения на то, что происходит, и выявить последствия, которые не очевидны или о которых люди не знают
- может быть относительно недорогим в зависимости от таких факторов, как размер проекта, его цели, ресурсы организации и продолжительность проекта.
Возможные недостатки:
- обученный или иной наблюдатель может влиять на поведение наблюдаемых людей (например, люди могут быть мотивированы вести себя лучше во время наблюдения), что в конечном итоге может повлиять на точность наблюдаемых результатов
- может вызвать потенциальный стресс и беспокойство у наблюдаемых людей больше, чем использование других методов сбора данных. Можно приложить усилия для минимизации стресса и беспокойства, используя эффективные коммуникационные стратегии для заблаговременного информирования участников о цели, задачах, мерах конфиденциальности, продолжительности проекта и другой ключевой информации
- , обученный или иной наблюдатель не всегда может точно различать внутри или между определенными группами людей, особенно когда идентичность (а) неочевидна (например,г. религия, психическое заболевание, сексуальная ориентация). В этом отношении более эффективным может быть опрос с запросом информации для самоидентификации.
Каждый источник данных, используемый для сбора информации, имеет свои сильные и слабые стороны. Были выделены некоторые из наиболее общих потенциальных сильных и слабых сторон, указанных выше. Анализ данных с разных точек зрения и использование данных из разных источников может укрепить выводы, сделанные в результате исследования. Комбинация статистического анализа, данных наблюдений, юридического анализа, документального анализа, глубинных интервью и внешних и / или внутренних консультаций может помочь в максимальном понимании данной ситуации. [31] Организации должны выбирать источники данных, которые лучше всего соответствуют их программным целям, контексту, ресурсам и организационной культуре.
Как долго будут собираться данные (объем сбора данных)?
Данные можно собирать и анализировать на краткосрочной или проектной основе в ответ на ситуации или потребности, которые время от времени возникают. Краткосрочный проект по сбору данных будет включать дату начала и дату окончания с установленными результатами, которые должны быть выполнены в течение определенного периода времени.
Лучшей практикой является сбор данных на постоянной, постоянной основе и анализ этих данных так часто, как это необходимо для выявления, устранения и мониторинга препятствий на пути к лицам, защищенным кодом , или другим лицам на основе кода , отличного от , основания.
Данные, собранные в рамках ограниченного по времени исследования, могут быть менее полными, чем данные, собранные в ходе постоянного мониторинга. Это связано с тем, что краткосрочные исследования не позволяют оценить тенденции, закономерности или изменения во времени. Однако там, где важными факторами являются затраты, время и ресурсы, краткосрочные исследования могут быть предпочтительным выбором для удовлетворения потребностей и целей проекта.
Другие факторы также могут влиять на надежность данных. Например, во время сбора данных люди могут изменять поведение, находясь под наблюдением.
Шаг 4. Сбор данных
При планировании наилучшего сбора данных на этапе 4 важно знать о практических соображениях и передовых методах решения логистических проблем, с которыми организации часто сталкиваются на этой стадии процесса. Выполнение плана сбора данных требует внимания к таким вопросам, как:
- Получение поддержки со стороны высшего руководства и ключевых заинтересованных сторон внутри или вне организации.В эту группу могут входить советы директоров, комитеты управления, представители профсоюзов, сотрудники, общественные группы, арендаторы, клиенты и пользователи услуг.
- Создание руководящего комитета или выбор лица (лиц), с которым будут проводиться консультации и которые будут нести ответственность за все основные решения, касающиеся процесса сбора данных, такие как дизайн, логистика, управление коммуникациями, координация и финансы.
- Определение того, кто будет собирать данные (например, эксперты или обученные сотрудники).
- Определение логистики, ресурсов, технологий и людей, необходимых для разработки и реализации инициативы по сбору данных.
- Предвидение и решение основных проблем заинтересованных сторон и вопросов по проекту.
- Разработка стратегии коммуникации и консультаций, которая объяснит инициативу по сбору данных и будет способствовать максимально возможному уровню участия.
- Защита конфиденциальности и личной информации с помощью тщательно контролируемых процедур сбора, хранения и доступа к данным, которые соответствуют законодательству о конфиденциальности, правах человека и другим законам. Необходимо уважать достоинство и конфиденциальность.
- Сведение к минимуму воздействия и неудобств для людей на рабочем месте или в среде обслуживания, что включает выбор наилучшего времени для сбора данных.
- Стремление к гибкости, позволяющей вносить изменения без больших затрат и неудобств.
- Рассмотрение периода тестирования или пилотного этапа, чтобы вы могли улучшить и изменить методы сбора данных, если это может потребоваться.
Шаг 5: Анализ и интерпретация данных
Шаг 5 включает анализ и интерпретацию собранных данных.Независимо от того, используются ли количественные и / или качественные методы сбора данных, анализ может быть сложным или менее сложным, в зависимости от используемых методов и количества собранных данных.
Объяснение технических шагов, связанных с анализом и интерпретацией данных, выходит за рамки данного руководства. Организация должна будет определить, обладает ли она внутренним потенциалом и опытом для анализа и интерпретации данных, или ей потребуется помощь внешнего консультанта.
Небольшая организация, у которой есть основные потребности в сборе данных, может полагаться на внутренний опыт и существующие ресурсы для интерпретации значения собранных данных.
Пример: Организация с 50 сотрудниками хочет выяснить, достаточно ли в ней женщин, работающих на руководящих должностях, и существуют ли препятствия для равных возможностей и продвижения по службе. Организация подсчитывает количество работающих в ней женщин (25) и определяет, сколько из этих сотрудников работают на руководящих и руководящих должностях (две). Некоторые мотивированные сотрудники определяют некоторые проблемы, вызывающие беспокойство, например гендерную дискриминацию, которые могут иметь более широкие последствия для организации в целом.
После принятия решения о проведении внутренней и внешней оценки (Шаг 1) и сбора качественных данных с помощью фокус-групп и интервью с нынешними и бывшими сотрудниками высшее руководство решает, что существуют препятствия для женщин в кадровой политике организации, найме, продвижении по службе и кадровых политиках. , процессы и практики. Прилагаются усилия для работы с женщинами-сотрудниками, человеческими ресурсами и другим персоналом, чтобы устранить эти препятствия. Организация обязуется способствовать созданию более справедливой и инклюзивной рабочей среды для всех сотрудников.
Шаг 6: Действуйте в соответствии с результатами
После того, как организация проанализировала и интерпретировала результаты собранных данных, она может принять решение действовать в соответствии с данными, собрать больше данных того же типа или изменить свой подход.
Количественная и качественная информация может обеспечить прочную основу для создания эффективного плана действий, разработанного для достижения стратегических целей в области человеческих ресурсов, прав человека, справедливости и разнообразия, определенных в процессе сбора данных.Если организация считает, что у нее достаточно информации для разработки плана действий, ей следует рассмотреть возможность включения следующих элементов:
- сводка результатов анализа и интерпретации данных
- идентификация барьеров, пробелов и возможностей, которые существуют или могут существовать для лиц, находящихся под защитой Кодекса, и других лиц / групп на основе оснований, отличных от Кодекса
- шаги, которые будут предприняты для устранения этих препятствий, пробелов или возможностей сейчас и в будущем
- реалистичные, достижимые цели с краткосрочными и долгосрочными сроками
- Запрошено мнение заинтересованных сторон и затронутых сообществ
- , как будет отслеживаться, оцениваться и сообщаться прогресс в достижении этих целей.
В некоторых случаях организация может решить, что ей нужно собрать больше информации, потому что в собранных данных есть пробелы или области, где данные неясны или неубедительны. Это может побудить их провести более подробную внутреннюю и внешнюю оценку (вернуться к шагу 1) или попробовать другой подход.
В конце концов, не существует единственного или «правильного способа» для проведения инициативы по сбору данных. Опыт госпиталя Mount Sinai, КПМГ в Канаде, школьного совета округа Киватин-Патрисия, финансовой группы TD Bank, Университета Гвельфа и проекта DiverseCity Counts , представленного в приложениях, отражает это утверждение, но также показывает некоторое сходство в терминах. передового опыта и извлеченных уроков.
Шесть шагов к успеху
Шаг 1: Определите проблемы и / или возможности для сбора данных
Шаг 2: Выберите проблему (проблемы) и / или возможности и установите цели
Шаг 3: Планируйте подход и методы
- О ком будут собираться данные?
- С кем будет сравниваться интересующая вас группа?
- Из каких мест или географических регионов будут собираться данные?
- Какие категории будут использоваться для определения группы интересов и группы сравнения?
Как следует собирать данные?
- Качественные данные
- Количественные данные
Какие источники данных следует использовать для сбора информации?
- Существующие или официальные данные
- Данные обследования
- Интервью и фокус-группы
- Наблюдаемые данные
Как долго будут собираться данные (объем сбора данных)?
Шаг 4: Сбор данных
Шаг 5: Анализ и интерпретация данных
Шаг 6: Действие на результат
[21] Закон о равенстве занятости (Закон ) применяется к федеральным работодателям, таким как банки, транспортные и коммуникационные компании с 100 и более сотрудниками, а также к корпорациям Crown и федеральной государственной службе.Работодатели, подпадающие под действие Закона Закона , известны как работодатели Законодательного плана обеспечения равноправия в сфере занятости (LEEP).
[22] Статистическое управление Канады онлайн: www.statcan.gc.ca.
[23] Город Торонто предлагает на своем веб-сайте множество публикаций и отчетов по множеству тем по секторам или темам, включая рабочую силу. См. City of Toronto, Publications and reports , онлайн: www.toronto.ca/business_publications/publications.htm.
[24] Термин «группа сравнения» используется для определения того, действительно ли существует «дискриминация» прав человека в сценарии.Сравнение проводится между группой, заявляющей о дискриминации, и другой группой, которая разделяет соответствующие характеристики, для определения того, были ли в ней неблагоприятные условия, отрицание, девальвация, угнетение или маргинализация. Группа компаратора должна иметь общие характеристики с группой интересов в исследуемой области, чтобы сравнение было значимым. Подходящая группа компараторов зависит от контекста и часто оспаривается сторонами в судебном процессе. Часто группа сравнения — более привилегированная группа в обществе, часто доминирующая группа.
[25] S. Wortley, Сборник расовой статистики в рамках систем уголовного правосудия и образования: отчет для Комиссии по правам человека Онтарио (Центр криминологии, Университет Торонто) [неопубликовано], онлайн: www.ohrc.on.ca.
[26] Сбор данных по определенным признакам, таким как этническое происхождение, пол и инвалидность, проводился в течение многих лет в соответствии с федеральным законодательством о равенстве занятости, национальной переписью, которая проводится каждые пять лет или в соответствии с международными требованиями.Для сравнения, сбор данных по другим признакам, таким как сексуальная ориентация, в прошлом не проводился. Примечательно, что национальная перепись не включает вопрос о сексуальной ориентации, хотя сексуальная ориентация была включена в другие необязательные обследования и была предметом тестирования. Статистическое управление Канады, Министерство промышленности, «Консультационный отчет по переписи 2006 г., Каталог № 92-130-XE (2003 г., пересмотрен в феврале 2004 г.)».
[27] К. Агокс, «Преодоление расизма на рабочем месте: качественные и количественные доказательства системной дискриминации» (2004) 3: 3 Canadian Diversity at 26, онлайн: www.ohrc.on.ca. Дополнительную информацию о «таможенных службах» Статистического управления Канады см. В Статистическом управлении Канады, выше , примечание 27.
[28] С. Уортли, Сбор расовой статистики в рамках систем уголовного правосудия и образования: отчет для Комиссия по правам человека Онтарио (Центр криминологии, Университет Торонто) [неопубликовано], онлайн: www.ohrc.on.ca, 6.
[29] См. Политику и руководящие принципы Комиссии по правам человека Онтарио в отношении расизма и расовой дискриминации. (2005), онлайн: www.ohrc.on.ca, 9-10.
[30] Социальные науки определяются как научные исследования человеческого общества и социальных отношений. Краткий Оксфордский словарь, девятое издание , s.v. «социальная наука.»
[31] J.-C. Икарт, М. Лабелль, Р. Антониус , Показатели для оценки муниципальной политики, направленной на борьбу с расизмом и дискриминацией, доклад, представленный ЮНЕСКО, Секция по борьбе с дискриминацией и расизмом, Отдел прав человека и борьбы с дискриминацией, Сектор социальных и гуманитарных наук (MontréaI, Québec: International Observatory of Racism and Discrimination: Center for Research on Immigration, Ethnicity and Citizenship (CRIEC), Université du Québec à Montréal, 2005) на 47, онлайн: CRIEC www.criec.uqam.ca/pdf/CRIEC%20Cahier%2028%20(en).pdf.
Какие гонорары вы собираете в дополнение к тому, что собирают PRO / общества прав на исполнение? — TuneCore
Английский (США) Deutsch Английский (Австралия) Английский (CA) Английский (GB) Английский (IN) Français (Франция) Italiano- TuneCore
- Издательское управление
- Об администрации публикации
Статьи в разделе
- Что такое Закон о модернизации музыки?
- Что такое Коллектив лицензирования механического оборудования «MLC»?
- Могу ли я зарегистрироваться в TuneCore Publishing Administration, даже если я уже являюсь членом общества прав на исполнение (ASCAP / PRS / APRA и т. Д.)?
- Как мне зарегистрировать музыку после покупки TuneCore Publishing Administration?
- У меня есть собственное издательское предприятие, и я представляю нескольких писателей; Могу ли я присоединиться к вашей Службе управления публикациями?
- Что такое номер CAE / IPI?
- Что такое акции и как мне узнать свою долю?
- Могу ли я представить работу, содержащую образец или интерполяцию композиции, защищенной авторским правом?
- Почему моя песня отмечена как недопустимая в Composition Manager?
- Нанимая TuneCore, откажусь ли я от владения своими авторскими правами?
The followingin
Как получить бесплатную награду от Кассиуса Райдера в The Gig
В этом руководстве подробно рассказывается, как получить бесплатную награду из инвентаря магазина риппердока Кассиуса Райдера в миссии Cyberpunk 2077 The Gig.
The Gig — короткая побочная миссия, которую игроки могут выполнить во время Акта 2 из Cyberpunk 2077 . Он имеет две основные цели, и одна из них инструктирует фанатов собрать бесплатную награду из инвентаря магазина риппердока Кассиуса Райдера. Для тех игроков, которые могут немного запутаться в этой задаче, это руководство предоставит полную информацию о том, как именно получить бесплатную награду и что именно она представляет в дополнительной миссии Cyberpunk 2077 The Gig.
После разговора с Вакако в Вестрбруке и получения цели «получить бесплатную награду из инвентаря магазина риппердока Кассиуса Райдера» игроки должны обратить внимание на северо-западный конец карты.Действительно, интересующий магазин находится в Ватсоне, и поклонники могут использовать систему быстрого перемещения Cyberpunk 2077 , чтобы добраться до него довольно легко. В частности, игроки должны использовать точку быстрого перемещения Cherry Blossom Market, которая расположена чуть выше Вакако, чтобы мгновенно телепортироваться в Доки на севере.
Продолжайте прокручивать, чтобы продолжить чтение Нажмите кнопку ниже, чтобы начать эту статью в режиме быстрого просмотра.СВЯЗАННЫЙ: Cyberpunk 2077: Можете ли вы изменить внешность?
Оттуда фанаты должны направиться на юг к магазину, а светящаяся вывеска «Док Райдер» над дверью упрощает поиск.Тем не менее, некоторые игроки в настоящее время сообщают, что они не могут войти в магазин по прибытии, и, к сожалению, на момент написания не было известного обходного пути для этой ошибки Cyberpunk 2077 . Тем не менее, для тех фанатов, которые могут пройти через дверь, это именно то, что они должны сделать, и они действительно найдут внутри Кассиуса Райдера.
Теперь игроки должны попросить Райдера раскрыть свой инвентарь, выбрать слот «Руки» в появившемся меню, а затем выбрать «Татуировка: отпечаток кожи тигрового когтя».Этот отпечаток позволит фанатам Cyberpunk 2077 использовать модуль интеллектуального прицеливания в интеллектуальном оружии, и это бесплатная награда, упоминаемая в The Gig. Это будет подтверждено, как только игрок выйдет из инвентаря Райдера, так как он получит уведомление о завершении этой побочной миссии Cyberpunk 2077 .
Следует отметить, что игроки, которые не хотят возиться с этой побочной миссией, также могут получить возможность использовать модуль интеллектуального прицеливания в интеллектуальном оружии, получив Smart Link от Райдера.Тем не менее, это киберпрограммное обеспечение, безусловно, не бесплатное, и фанатам придется потратить некоторое время на получение денег в Cyberpunk 2077 , если они хотят пойти по этому пути. Однако, учитывая, насколько легко пройти The Gig, рекомендуется, чтобы игроки получили свои бесплатные Tyger Claws и сохранили свои водовороты для других покупок.
Cyberpunk 2077 уже доступен на ПК, PS4, Stadia и Xbox One, а версии для PS5 и Xbox Series X появятся в 2021 году.
БОЛЬШЕ: Сравнение Жизненного пути Корпорации Cyberpunk 2077 с Уличным Ребенком
Cyberpunk 2077: Руководство по поискам насилия
Об авторе Уильям Паркс (Опубликовано 1334 статей)Уильям Паркс — редактор Game Rant с опытом работы в области изобразительного искусства.После окончания Школы кинематографических искусств Университета Южной Калифорнии, Уильям начал заниматься администрированием изящных искусств, помогая кураторам, художникам и профессионалам изобразительного искусства в проведении выставок современного искусства. Все это время страсть Уильяма к играм оставалась. Первой консолью Уильяма была NES, но когда ему было восемь лет, именно The Legend of Zelda: Link’s Awakening на Game Boy полностью укрепила его интерес к формату. Этот интерес достиг пика в таких MMORPG, как Asheron’s Call 2, Star Wars Galaxies и World of Warcraft, над которыми Уильям потратил значительное время до колледжа.Теперь Уильям любит играть со своей дочерью в Super Mario Maker 2 на Switch и находить время, чтобы по возможности прокрасться в новейшей игре From Software. Точно так же интерес к Magic: The Gathering сохранялся с юности Уильяма, и его часто можно было увидеть, смотрящим стримы Magic на Twitch и читающим последние спойлеры сета.
Ещё от William ParksЧто такое сбор? — Англиканский компас
Собираясь на богослужение в воскресенье, вы сталкиваетесь с «Собирать для чистоты» и «Собирать для дня».Во время утренней или вечерней молитвы вы встречаетесь с «коллекционерами». Что это за странные вещи, называемые «собирает» и как вы произносите это слово?
Что такое сбор?
Сбор — это просто молитва, предназначенная для объединения намерений людей и предмета поклонения в краткую молитву.
Все коллекции более или менее соответствуют образцу, который был разработан и, по мнению некоторых, усовершенствован архиепископом Кранмером в первой «Книге общей молитвы» (1549 г.). Форма сборников на самом деле довольно проста.
- Есть обращение к Богу и к Его характеру или действиям в мире от нашего имени.
- Есть запрос.
- Есть заклинание и славословие.
- И есть Аминь.
Пример 1: Сбор за пятое воскресенье Пасхи
В качестве примера приведем сбор за пятое воскресенье Пасхи:
(1) Всемогущий Бог, чье истинное знание — это вечная жизнь:
( 2) Даруй нам настолько совершенно познать Твоего Сына Иисуса Христа как путь, истину и жизнь, чтобы мы могли твердо следовать его стопам по пути, ведущему к вечной жизни;
(3) через Иисуса Христа, Сына вашего, Господа нашего, живущего и царствующего с вами, в единстве Святого Духа, единого Бога, во веки веков.
(4) Аминь.
В этой молитве, во-первых, мы быстро обнаруживаем, что молятся Богу, что Он Всемогущий, и что познать Его (воистину) — это жизнь вечная.
Во-вторых, мы просим его прошение, основанное на Иоанна 14: 6, в котором Иисус говорит: «Я есмь путь, истина и жизнь» — и это обычное дело, поскольку многие сборники основаны на библейских текстах и темах. Просьба также практична, поскольку в ней делается упор на нашу стойкость, если мы следуем его стопам. Он отражает теологические проблемы Реформации в ее внимательном направлении к Богу как источнику нашей жизни и знаний.
В-третьих, эта молитва возносится через Иисуса Христа и является троичной в славословии вознесенной хвалы.
Наконец, Аминь — это голос всего народа, согласного с праздником: «Да будет так!» или «Мы с вами согласны!»
Пример 2: Собирать для чистоты
«Собирать для чистоты» — это особая молитва, регулярно используемая по воскресеньям, которую Кранмер адаптировал из старого латинского обряда дореформации в Англии. Обычно это произносят в начале службы Святого Причастия, особенно если Исповедание греха произойдет позже.Вот он:
Всемогущий Бог, все сердца тебе открыты, все желания известны, и от тебя не скрываются никакие секреты: Очисти мысли наших сердец вдохновением Твоего Святого Духа, чтобы мы могли полностью любить тебя, и достойно возвеличивать Святое Имя Твое; через Христа, Господа нашего. Аминь.
Эта молитва представляет собой краткое исповедание греха, которое помогает напомнить прихожанам о необходимости покаяния, но также и о прощении во Христе.
Он не требует присутствия Бога, он предполагает его.Это также служит признанием обществом того, что именно Бог очищает сердце Духом Святым, и именно Он обращает нас к Нему в поклонении.
Эта молитва основывает человеческую деятельность в поклонении на предыдущем действии Бога через Святого Духа, а не на усилиях самого сообщества. Другими словами, Бог — это тот, кто превращает нас в поклонников, и цель нашего собрания — поклоняться Ему.
Как произносится «собирать»?
Произношение: Обычно люди делают ударение на первом слоге.«CO- llect.»
Это отличается от обычного произношения слова «collect» в американском английском как « co- LLECT», как в «Я собираюсь собирать арендную плату».
Я не разбираюсь в произношении или его описании, но вот и все!
Хотите узнать больше о Коллекциях?
Посмотрите серию англиканских новичков «Собирайте отражения»! Щелкните здесь, чтобы прочитать вводный пост к серии.
Нравится:
Нравится Загрузка…
Сопутствующие
Шаблоны коллекционных писем | Lockstep Collect
Шаблоны коллекционных писем Введение
Большинство специалистов по дебиторской задолженности едва успевают сделать все необходимые телефонные звонки и разослать каждое электронное письмо, не говоря уже о составлении индивидуального письма-инкассо для каждого этапа процесса взыскания. Однако каждые несколько недель отправка персонализированного письма с просьбой о действии от неплательщика действительно помогает вовремя собрать платеж.Поскольку каждое последующее письмо-инкассо должно меняться по тону и последствиям неуплаты, мы создали готовые к использованию шаблоны писем-инкассо. Прочтите ниже, чтобы узнать, что должно быть написано в каждом письме, чтобы получить платеж как можно скорее.
Хотите больше подобных полезных ресурсов? Загрузите набор инструментов коллекционера, чтобы получить доступ к нашим шаблонам писем-коллекционеров, шаблону отчета о старении, скриптам вызова инкассо и многому другому.
Тот факт, что это первое инкассовое письмо, не означает, что это ваша первая точка контакта с клиентом.К настоящему времени вы отправили счет-фактуру, отправили напоминания о сроке оплаты и сообщили им, когда счет-фактура просрочен. Первое инкассовое письмо должно быть отправлено неплательщику сразу после того, как счет-фактура просрочена.
Поскольку это только первая буква, важно сохранять дружественный, информативный и профессиональный тон. Существует множество причин, по которым клиент не заплатил вовремя, например, никогда не получил счет или пропустил что-то важное в счете. Предоставляя им возможность дать объяснения, прежде чем они будут расстроены и навязчивы, вы сможете сохранить отличные отношения между покупателем и поставщиком.
Это первое инкассовое письмо должно содержать следующую информацию:
- Дней просрочки
- Сумма к оплате
- Отметьте предыдущие попытки собрать
- Сводка по счету
- Инструкции — что бы вы хотели, чтобы они сделали дальше?
- Срок платежа — важно использовать фактическую дату, а не «в следующие 7 рабочих дней», так как это может быть условно.
- Ваша контактная информация
Шаблон первого письма-коллекции
Уважаемый,
Это просто дружеское напоминание о том, что ваша учетная запись просрочена.Согласно нашим данным, ваш баланс в настоящее время составляет $. Мы отправили подробную копию выписок из вашего счета по электронной почте. Если вы не получили эти сообщения и документы, ниже мы предоставили краткую информацию о вашей учетной записи.
Номер счета:
Дата счета:
Сумма: Срок оплаты:
Дней просрочки:
Мы будем очень признательны, если вы сообщите нам о статусе этого платежа. Свяжитесь с нами или отправьте платеж в размере $ по указанному ниже адресу до 16 апреля 2015 г., если вы еще этого не сделали.
ATTN: Бухгалтерия
Если произошла ошибка или вы не можете оплатить сейчас, свяжитесь со мной по адресу, чтобы мы могли исправить любые ошибки или договориться о другом плане оплаты. Благодарим вас за быстрый ответ на этот запрос и за продолжение работы.
С уважением,
Второе инкассовое письмо
Второе инкассовое письмо может оказаться сложной задачей. Хотя ваш тон должен стать более напористым, поскольку кажется, что первая буква была проигнорирована, вам все равно нужно сохранять дружелюбие по отношению к клиенту.Всегда сложно найти серую зону между напористым и дружелюбным.
Время для отправки второго письма-инкассо — либо две недели после того, как первое инкассовое письмо было проигнорировано, либо после того, как просрочено обещание заплатить из первого письма.
Второе инкассовое письмо должно включать:
- Упоминание обо всех предыдущих попытках сбора, включая первое письмо об инкассо
- Срок оплаты исходного счета
- Дней просрочки
- Номер и сумма счета
- Инструкция — что делать дальше?
- Предлагаю помощь в работе по условиям оплаты
- Намек на влияние неплатежей на их кредитные условия / рейтинги
- Ваша контактная информация
Шаблон второго письма-коллекции
Уважаемый,
На данный момент мы еще не получили платеж в отношении отправленного письма и не получили ответа на него.Ваши счета просрочены на несколько дней, и вы задолжали в общей сложности $.
Как уважаемый клиент, мы хотели бы помочь вам быстро перевести платеж, чтобы избежать любых действий, которые могут повредить вашему кредитному рейтингу или будущим кредитным лимитам нашей компании. Если по какой-либо причине вы не можете произвести оплату полностью, свяжитесь со мной по адресу, и я буду рад обсудить вопрос о согласовании графика платежей, который будет взаимоприемлемым.
Пожалуйста, немедленно свяжитесь со мной, если вы хотите разработать график платежей, в противном случае отправьте платеж в размере до.Мы можем принять данные вашей кредитной карты по телефону, через наш портал онлайн-платежей, или я приложил конверт с обратным адресом для вашего удобства, если вы решите отправить чек по почте.
Заранее благодарим вас за быстрый ответ на это письмо и за продолжение работы.
С уважением,
Третье инкассовое письмо
На этом этапе вы отправили несколько писем и предприняли несколько попыток собрать их. С каждой неделей, в течение которых счет не оплачивается, вероятность не получить полную сумму увеличивается.По этой причине тон этого письма будет сильно отличаться от остальных. Вы будете уведомлять клиента о том, что, если он не заплатит немедленно, вы будете вынуждены передать его аккаунт в коллекторское агентство или привлечь юриста.
Хотя третье письмо-инкассо может быть довольно неприятным, важно продолжать оставаться профессиональным. Просто констатируя факты и возможные последствия
Третье инкассовое письмо должно содержать следующую информацию:
- Упоминание всех предыдущих попыток собрать
- Номер и сумма счета
- Срок оплаты исходного счета
- Текущие дни просрочки
- Инструкции о том, что им делать дальше
- Предупреждение о грядущих последствиях
- Ваша контактная информация и окончательный запрос связи с вами
Третий шаблон письма-коллекции
Уважаемый,
В настоящее время мы все еще не получили от вас никаких известий относительно счета, который должен был быть выставлен, и не получили ответа на отправленное письмо, отправленное письмо или наши многочисленные попытки позвонить и отправить вам электронное письмо.Ваши счета просрочены на несколько дней, и вы задолжали в общей сложности $.
С сожалением сообщаю вам, что если мы не получим платеж в полном объеме или не разработаем согласованный план платежей к этой дате, нам придется передать ваш счет в коллекторское агентство и / или нашему адвокату.
Я надеюсь получить известие от вас перед тем, как предпринять это действие, чтобы избежать ущерба для вашего кредитного рейтинга или наших будущих деловых отношений. Пожалуйста, немедленно свяжитесь со мной по адресу, чтобы мы могли решить этот вопрос.
С уважением,
Последнее инкассовое письмо и уведомление о судебном иске
С этим последним письмом-инкассо вы сделали все, что могли, и просто дали клиенту понять, что дело больше не в ваших руках.Хотя необязательно сообщать клиенту, что его учетная запись была собрана или передана юристу, это может помочь сохранить отношения в хорошем состоянии и обеспечить плавный переход. Это также дает вам последнюю последнюю попытку собрать, и когда в дело вступают юристы, люди обычно начинают суетиться.
Это письмо значительно короче других, потому что это просто уведомление. Он послужит доказательством того, что с клиентом неоднократно связывались, о рассматриваемом счете и сумме к оплате.Помните: даже в качестве последнего уведомления вы все равно должны оставаться профессионалом.
Последнее инкассовое письмо и шаблон уведомления о судебном иске
Уважаемый,
На данный момент мы все еще не получили от вас никаких известий относительно счета-фактуры на сумму $, который подлежал оплате. Мы также не получили ответа на многочисленные телефонные звонки, электронные письма или письма, отправленные на, или.
Поскольку нам не удалось решить эту проблему напрямую с вами, я с сожалением сообщаю вам, что мы сообщили об этой проблеме в кредитное бюро и передали этот счет коллекторскому агентству, которое свяжется с вами по поводу оплата данного счета.
С уважением,
Чат-бот для генерации лидов и сбора данных — Collect.chat — плагин WordPress
Связывайтесь с посетителями вашего сайта бесплатно с помощью виджета чат-бота. Этот плагин чат-бота для WordPress от Collect.chat — самый простой способ добавить виджет чата на ваш сайт. Наблюдайте за стремительным ростом конверсии благодаря общению с клиентами в режиме реального времени и нулевым усилиям с вашей стороны.
ТОП-10 ПРЕИМУЩЕСТВ:
- Общайтесь с посетителями 24/7, даже когда вы спите
- Превратите их в платежеспособных клиентов
- Генерируйте и оценивайте потенциальных клиентов на автопилоте
- Привлекайте посетителей и собирайте критические отзывы
- Увеличил список рассылки и базу подписчиков
- Направляйте и обучайте своих клиентов с помощью интерактивных вопросов и ответов
- Разрешить контактам назначать встречи
- Уведомлять отдел продаж о горячих потенциальных клиентах
- Взаимодействовать с каждым посетителем сайта
- Автоматизируйте службу поддержки клиентов 100%
Активно используется на 15 000+ веб-сайтах , включая Airbnb, Techstars, правительства Саудовской Аравии и Великобритании, Bank of Bhutan.
Наши виджеты для ботов используются на всех веб-платформах, таких как WordPress, включая Wix, Squarespace, Shopify, Woocomerce. Он также совместим с конструкторами страниц, такими как Elementor, Divi, Beaver, WP Bakery, Gutenberg Blocks, Visual Composer, Themify и т. Д. Он полезен в качестве контактного бота, бота для обратной связи, бота для опросов, бота для часто задаваемых вопросов и т. Д. Вы полностью контролируете разговорного бота.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЧАТБОТА
- Генерация лидов через чат внутри веб-сайтов. Нет лучшего способа взаимодействовать с посетителями и получать их контактную информацию, чем интерактивный чат-бот. Дружественный к человеку бот способен изменять поток разговора в зависимости от взаимодействия с пользователем. Он дает вам данные для проведения почтовых кампаний и маркетинговых программ.
- Запись на прием с помощью чат-бота. Не переключайтесь между покупателями, чтобы найти подходящее время для звонка. Сделайте это на месте. Наша запись на прием показывает время, когда вы доступны в их часовом поясе.Все, что им нужно сделать, это выбрать время, и вы получите событие, сохраненное в Календаре Google.
- Автоматизация сбора данных с помощью интеграции с чат-ботами. При поступлении слишком большого количества информации жизненно важно систематизировать каждый запрос и работать над каждым запросом по отдельности. Здесь интеграция играет роль. Помимо получения уведомлений по электронной почте, вы можете отправлять данные в Google Таблицы или в CRM по вашему выбору, например Hubspot, или даже создать заявку в службу поддержки, скажем, FreshDesk.
- Замените специальную команду livechat и сэкономьте деньги. Было бы здорово, если бы команда livechat была доступна 24 × 7. Но многие малые предприятия не могут этого сделать. Вот почему мы рекомендуем использовать чат-бота на сайте. Первая точка соприкосновения исходит от чат-бота, а затем на основе системы квалификации лидов вы можете решить, следует ли направлять пользователя в систему живого чата или нет. Такой подход сэкономил много времени и долларов нашим конечным клиентам.
- Сборник опросов и отзывов. Нет удобного способа провести опрос или попросить отзыв.Это одна из самых сложных задач, чтобы заставить людей их заполнить. Однако наши клиенты добились большего успеха с нашими интерактивными чат-ботами. Коэффициент заполнения нашего чат-бота выше, чем у большинства наших конкурентов.
Мы обеспечиваем полную поддержку клиентов, чтобы помочь вам в достижении ваших целей. Вот что сказал наш клиент:
Реальные отзывы
«Collect.chat был очень полезен для нас, и мы, безусловно, наблюдаем рост числа наших подписок в месяц.Благодаря вкладу этого виджета мы даже наблюдаем увеличение общего количества ежемесячных подписок в среднем на 30% ».
★★★★★
— Evi Katsoulieri, GrowthRocks«Шаблоны потрясающие. Очень простой в настройке и очень мощный. Это отличные услуги, эквивалентные наличию сотрудника, работающего круглосуточно и без выходных, который обеспечит вашим потенциальным клиентам отличный опыт адаптации ».
★★★★★
— Виктор Бустиллос, Webjoy«Мой рабочий процесс упростился за счет замены Drift, Intercom, Typeform в один инструмент — Collect.чат! »
★★★★★
— Саран Кумар, Ятрамантра
ИНДУСТРИАЛЬНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЧАТБОТА
Пока у вас есть веб-сайт и вы полагаетесь на него, чтобы получать трафик и бизнес, вы можете получить выгоду от чат-бота. Наши боты легко настраиваются. Вы разрабатываете разговор и полностью контролируете его. Если вы работаете в B2B или B2C, вам нужно будет задействовать трафик веб-сайта. Ниже перечислены основные отрасли, в которых мы создали шаблоны чат-ботов для наших пользователей:
- Чат-боты для фрилансеров
- Чат-боты для ресторанов
- Чат-боты для GYM
- Чат-боты для недвижимости
- Чат-боты для ипотеки
- Чат-боты для школы
- Чат-боты для страхования
- Чат-боты для электронной торговли
- Чат-боты для зарубежных исследований
- Чат-боты для путешествий
- Чат-боты для туризма
- Чат-боты для художественной галереи
- Чат-боты для выставки и музея
- Чат-боты для Студии звукозаписи
- Чат-боты для службы доставки
- Чат-боты для малого бизнеса
- Чат-боты для агентств
- Чат-боты для влиятельных лиц
- Чат-боты для консультантов
- Чат-боты для персональных тренеров
- Чат-боты для персональных тренеров
- Чат-боты для продаж MLM
- Чат-боты для магазинов
- Чат-боты для маркетинга дронов
- Чат-боты для цифровых агентств
- Чат-боты для цифровых маркетологов
- Чат-боты для сервисной компании
- Чат-боты для совместной работы
- Чат-боты для дизайнеров
- Чат-боты для предпринимателей
- Чат-боты для образования
- Чат-боты для онлайн-курсов
- Чат-боты для юридических служб
- Чат-боты для сайта FAQ
- Чат-боты для службы найма и найма
- Чат-боты для интервью
- Чат-боты для НПО и некоммерческих организаций
- Чат-боты для организатора свадеб
- Чат-боты для организации мероприятий
- Чат-боты для больниц
- Чат-боты для клиник
- Чат-боты для врачей
- Чат-боты на запчасти
- Чат-боты для автомобилей
- Чат-боты для пекарни
- Чат-боты для кондитерских изделий
- Чат-боты для Packaging Service
- Чат-боты для логистики
- Чат-боты для профориентации
- Чат-боты для занятий йогой
- Чат-боты для мобильного приложения
- Чат-боты для службы SEO
- Чат-боты для видеооператоров
- Чат-боты для фотографов
- Чат-боты для питомников и огородов
- Чат-боты для парикмахерской
ВСЕ НАШИ ФУНКЦИИ В NUTSHELL:
- Конструктор чат-ботов с перетаскиванием
- Без кодирования
- Более 50 шаблонов чат-ботов для быстрого старта
- 16 типов сообщений, которые помогут вам начать разговор
- Создайте бота в соответствии с вашим сайтом
- Копипаст, чтобы запустить бота (это просто plug-n play)
- Добавить видео или изображения Youtube в чат
- Получайте мгновенные уведомления по электронной почте
- Собрать данные в Google Таблицах
- Отправляйте данные в любой инструмент с помощью Zapier
- Назначьте встречу с клиентом в чате
- Интеграция с Google Calendar
- Отправить пользователя из чат-бота в Whatsapp
- Также перенаправьте пользователя в Facebook Messenger
- Добавьте поддержку в чате с помощью tawk.по ссылке
- Используйте шорткод для встраивания чат-бота в сообщения или страницы WP
- Поделитесь своим чат-ботом с помощью уникальной ссылки
- Несколько триггеров (триггер по времени, триггер выхода, триггер прокрутки)
- Показать бота на основе — страны, устройства, даты и времени, URL-адреса и др.
- Блокировать спам-посетителей
- СМС верификация при сборе номера телефона
- Отправлять уведомления по электронной почте нескольким членам вашей команды
- Отслеживайте своего бота в Google Analytics и FB Analytics
- Получите живые метрики и информацию о взаимодействиях с клиентами
- chat — чат-бот, соответствующий GDPR
- Один аккаунт.Неограниченное количество ботов!
- Доступны параметры разработчика для дальнейшей настройки чат-бота.
ЗАЧЕМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ COLLECT.CHAT?
УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ
Понимание болевых точек ваших клиентов — первый шаг на пути к установлению с ними хороших отношений. Как только вы его получите, совершить продажу станет проще.
Привлекайте клиентов
Ключ к успеху вашего веб-сайта — заинтересовать посетителей. Чем больше времени они проводят на вашем сайте, тем выше вероятность, что они станут платежеспособными клиентами.
Поднимите UX на новый уровень
Отличный пользовательский опыт помогает установить раннюю эмоциональную связь с вашим посетителем. Наша разговорная форма добавляет посетителю определенного восторга, добиваясь надежности.
Повышение конверсии
Когда вы получаете контактную информацию о каждом посетителе вашего сайта, у вас есть возможность конвертировать каждого из них.
Не дайте вашему бизнесу уснуть
Полностью автоматизированный чат-бот будет собирать потенциальных клиентов, даже когда все ваши торговые представители спят или в отпуске.Никогда не позволяйте своему бизнесу уснуть.
Застрахуйте свой платный трафик
Захват адресов электронной почты необходим при оплате трафика на свой веб-сайт. Collect.chat действует как страховой полис для вашего платного трафика.
Мощные метрики данных
Collect.chat визуально отображает ваши данные. Благодаря нашему глубокому анализу вы поймете потребности своих клиентов и, таким образом, улучшите свои услуги.
Копирование и вставка для установки
Для установки Collect.Chatbot wp на вашем сайте, все, что вам нужно сделать, это скопировать и вставить код фрагмента. Это разовый процесс.
Создайте чат-бота за считанные минуты
Еще никто не делал чат-ботов таким простым, как Collect.chat. Используя наш простой метод перетаскивания, вы можете создать чат-бота и написать сценарий за считанные минуты.
Вы можете перевести чат-бота на любой язык (их более 180). Итак, вы можете сделать:
- Английский чат-бот
- Испанский чат-бот
- Португальский чат-бот
- Арабский чат-бот
- Китайский чат-бот
- Датский чат-бот
- Голландский чат-бот
- Французский чат-бот
- Немецкий чат-бот
- Иврит чат-бот
- Чат-бот на хинди
- Итальянский чат-бот
- Японский чат-бот
- Корейский чат-бот
- Персидский чат-бот
- Польский чат-бот
- Румынский чат-бот
- Русский чат-бот
- Шведский чат-бот Поддерживаются
- RTL языков!
ПОЧЕМУ СБОР.ЧАТ ЛУЧШЕ, ЧЕМ ДРУГИЕ ПЛАГИНЫ?
На рынке плагинов WordPress есть множество решений для чат-ботов, таких как ArtiBot, WP Chatbot, Botsify, Cliengo, Tidio, Clientify, Acobot, Instabot, Chatbot Botnation, Chatfuel, Bot Libre и GoBot и другие. Многие из них не имеют расширенных функций, таких как интеграция с Zapier, бронирование встреч, интеграция с таблицами Google и т. Д. Мы занимаем первое место по простоте создания чат-бота. У вас есть готовые шаблоны, а также поддержка клиентов в нашем сердце.Наш успех заключается в вашем успехе. Это то, во что мы верим. Мы предлагаем вашим клиентам удобство использования с помощью нашего чат-бота.
КАКИЕ ИНТЕГРАЦИИ ПОДДЕРЖИВАЮТСЯ В COLLECT.CHAT?
Вы можете отправить данные в любое стороннее приложение по вашему выбору. Мы поддерживаем веб-перехватчики и соединения Zapier, поэтому наш продукт на 100% удобен для интеграции. Как только соединение будет установлено, бот без промедления отправит данные в приложение. Наши собственные интеграции включают:
- Интеграция Zapier
- Google Таблицы — чтобы собрать все ваши данные в одном месте
- Google Календарь — для управления встречами
- MailChimp — для увеличения списка рассылки
- Webhooks — для отправки данных на ваш сервер или пользовательское приложение
С помощью Zapier (или даже Integromat) вы также можете интегрироваться со следующими инструментами:
- Получать SMS-уведомления об ответе чат-бота через Zapier
- Husbpot — для построения отношений с клиентами
- Salesforce — управление клиентами корпоративного уровня
- Постоянный контакт — для электронного маркетинга
- AWeber — электронный маркетинг для малого бизнеса
- ActiveCampaign — для автоматизации маркетинга
- AgileCRM — CRM для малого бизнеса
- Автопилот — для автоматизации визуального маркетинга
- Капсула — для улучшения отношений с клиентами
- Freshsales — для полноценной работы по продажам
- ConvertKit — для развития блога за счет автоматизации электронной почты
- Медь — для пользователей G-Suite для отслеживания клиентского цикла
- Customerly — для активного управления поддержкой клиентов
- Drift — для электронного маркетинга и чата
- Drip — для рассылок по электронной почте
- Groundhogg — для автоматизации маркетинга wordpress
- Infusionsoft — торговая площадка для малого бизнеса
- Intercom — для живого чата и поддержки клиентов
- Kartra — для открытия вашего онлайн-бизнеса
- MailerLite — для электронной рассылки и автоматизации
- Mailjet — для службы доставки электронной почты
- Маропост — для взаимодействия с клиентами
- Mautic — бесплатный маркетинг с открытым исходным кодом
- NationBuilder — для политических кампаний
- Ontraport — для оптимизации поддержки клиентов
- Платформа.ly — для масштабирования и автоматизации онлайн-бизнеса
- Salesflare — для малого бизнеса, продающего B2B
- SendinBlue — универсальный опыт цифрового маркетинга
- Shopify — для настройки и продаж интернет-магазина
- Sendlane — для автоматизации маркетинга в электронной коммерции
- Tubular — для получения видеоаналитики и монетизации бизнеса
- UserEngage — для расширенной автоматизации продаж и маркетинга
- Zoho — для повышения вашей производительности в Интернете
- Zero BS WordPress CRM — для совершенного предпринимателя CRM
- WP ERP — для полного управления бизнесом WordPress
- UpiCRM — для управления лидами и базы контактов
- Help Scout — для службы поддержки и обработки заявок
- Zendesk — для поддержки клиентов и продажи билетов
Инструмент чат-бота также может быть полезен для продуктов и людей в следующей области:
Электронная почта, информационные бюллетени, контакты, отслеживание звонков, календарь, закладки, бухгалтерский учет, реклама и аналитика, Amazon Web Services (AWS), аналитика, конструктор приложений, настройка встреч, оценка клиентов, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), поддержка клиентов, информационные панели, Базы данных, Инструменты разработчика, Устройства, Документы, Электронная почта, Электронная торговля, Образование, Сотрудничество в команде, Учет времени, Списки дел, Транзакционная электронная почта, Недвижимость, Отчеты, Напоминания, Планирование, Мониторинг сервера, Подписи, Уведомления, Обработка платежей, Телефон И SMS, печать, управление продуктом, управление событиями, FAQ, Facebook, факс, файлы, фитнес и развлечения, формы, сбор средств, игры, Google, человеческие ресурсы (HR), инструменты управления, автоматизация маркетинга, Microsoft, Net Promoter Score, Новости , Заметки, Управление проектами, Предложения и счета, Социальные сети, Управление социальными сетями, Таблицы, Опросы, Командный чат, Видеозвонки, Видео, Аудио и изображения, Вебинар
ДЕМО
Вы можете увидеть демо чат-бота на нашем сайте здесь — Собрать.